Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions d'appliquer le dépannage suivant: https://cutt.ly/ertbexCK Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous trouviez que vos écouteurs sont confortables. Nous aimerions cependant en savoir plus sur le soucis que vous rencontrez avec la batterie afin de pouvoir vous aider davantage. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ici : https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien sur votre navigateur) Menna @Sony Support FR

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez un soucis avec la batterie.En fait c'est normal d'avoir Le témoin (rouge) de l’étui de recharge qui commence à clignoter après avoir fait une réintialisation. Pour plus d'informations sur la réinitialisation et l'initialisation, vous pouvez consulter les liens suivants: https://cutt.ly/ee6nDo7W https://cutt.ly/1e6nDKmr Et après cela, voici les étapes pour appairer et connecter les écouteurs: https://cutt.ly/Be6nJqsR De plus, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ici : https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien sur votre navigateur) Menna @Sony Support FR

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez un soucis avec la batterie de vos écouteurs. Pour vous aider à mieux identifier la raison du soucis et à trouver une solution, Veuillez nous contacter sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Menna @Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec votre WF-1000XM4. Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Si le problème persiste, pour pouvoir vous conseiller davantage sur le problème rencontré, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : https://cutt.ly/dwMXCsJ9, y compris plus de détails sur le problème et vous nous contactez en réponse à cet avis. (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes concernant l'autonomie de la batterie de votre WF-1000XM4. Afin de résoudre le phénomène que vous rencontrez, nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous invite d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/qe0VmwmZ Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité sonore de vos écouteurs. Pour garantir un confort optimal, nous vous invitons à vérifier la bonne méthode pour porter vos écouteurs en consultant ce lien : https://cutt.ly/7eCGGyFt Concernant le problème d’autonomie, nous vous recommandons de vérifier les points essentiels mentionnés dans ce lien : https://cutt.ly/beCGG9R3 Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).