Bonjour Valdem, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. Afin de modifier les fonctions des commandes tactiles, nous vous invitons à accéder aux réglages de l'application Sony | Headphone connect en suivant le lien ci-dessous : https://bit.ly/4248Mjr D'ailleurs, en ce qui concerne les informations par rapport au capteur tactile, veuillez consulter la page suivante : https://bit.ly/3Jf2ntL Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur.). Safwa @Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec les écouteurs. Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour Jmdu59, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés de vous lire. Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes : - Assurez-vous que les écouteurs sont à jour : https://bit.ly/3LWuv6W - Réinitialiser les écouteurs : https://bit.ly/3BcJRiX - Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3Mg7v4n - Essayer les écouteurs avec un autre téléphone compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles : https://bit.ly/3VUDA52 Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants. Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3pstvA1 Pour modifier les réglages de basse, veuillez consulter le lien ci-dessous : https://bit.ly/42LuQQz Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support : https://bit.ly/3J5xLus (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Safwa @Sony Support FR