Bonjour Amine89, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés de lire votre expérience. Afin de remédier au souci, nous vous invitons à suivre les démarches ci-dessous une par une : • Débrancher le câble d'alimentation de TV, ainsi que celui des appareils externes, pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau. • Appuyer sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement. • Si le souci persiste et vous avez accès aux réglages, veuillez réinitialiser l'appareil comme suit : https://bit.ly/3zXWY7Q. • Si toujours pareil, le mieux est de nous contacter pour regarder cela de près : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony Support FR

Bonjour Ponti, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés de vous lire. Quand même, nous tenons à vous informer qu'il n'est pas possible de connecter un casque ou une barre de son Bluetooth avec cette série : https://bit.ly/3P7hZ4D. Vous pouvez alors connecter les appareils audio à la TV via HDMI comme suit : https://bit.ly/3akYruT. https://bit.ly/3yNWnop. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3nh0N14. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony Support FR