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Casque lecteur MP3 sport Sony NW-WS413 noir

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Générale

3.7/5

Ceminady

Date de publication: 24/04/2025

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Etanche rien du tout oui !

Acheté fin mars, je m'en suis servie 3 fois pour aller nager et hop, hier il n'y plus fonctionné soudainement comme ca ! durée de vie donc moins d"un mois !! je le renvoie ce jour !

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Réponse de sony.com

Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour d'expérience, Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous invitons à consulter le lien suivant pour savoir quoi faire si votre Walkman ne s'allume pas : https://cutt.ly/frjsGUuM Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Martine99

Date de publication: 11/04/2025

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A fonctionné 20minutes

Ça faisait 8and que j’utilisais la version précédente lors de mes entraînements en piscine et j’étais ravie. Le nouveau modèle aura duré 20minutes avant qu’une touche ne se bloque et qu’il cesse définitivement de fonctionner. Rien à faire pour le réparer. J’ai renvoyé l’appareil, j’attends le remboursement.

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le nouveau modèle de Walkman n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus après 8 ans de satisfaction avec la version précédente. Ce n’est certainement pas le niveau de qualité que nous visons, et nous comprenons parfaitement votre déception. Si nous pouvons vous apporter une assistance complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Dedellerou

Date de publication: 18/03/2025

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Très mauvaise qualité

Niveau sonore hyper bas. Au bout de 6 mois, il n'enregistre plus de nouveaux morceaux et pour finir ne tient pas la charge. Absolument NUL !!!!! Remboursement à venir...

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Réponse de sony.com

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience avec votre Walkman. Pour optimiser le niveau sonore, veuillez consulter ce lien: https://cutt.ly/zro4x4kd Si vous rencontrez des problèmes d’enregistrement, vérifiez les limites de stockage ici : https://cutt.ly/rro4nMhX En cas de souci avec l’autonomie de la batterie, voici quelques solutions : https://cutt.ly/Iro4bGxA Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Jcboyer

Date de publication: 07/09/2024

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Il ne fonctionne pas???

Il ne fonctionne pas comment je fais pour le faire remplacer

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Réponse de sony.com

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina @Sony Support FR

Sony Support Team

Lucka26

Date de publication: 24/08/2024

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Bon produit!

Je suis content de mon walkman NW-WS413.J'ai toujours eu des walkmans Sony et, je trouve que se sont des bon produits. Je recommande le produit.

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Miss fran

Date de publication: 10/08/2024

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Excellent

Je suis ravie de mon achat, très bonne écoute Il tient bien en place quand je nage, je ne regrette pas mon achat

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Mikethepoo

Date de publication: 23/03/2024

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Jamais déçu

Fidèle utilisateur depuis sa première sortie, toujours très satisfait de son utilisation.

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Philippe48

Date de publication: 29/05/2023

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Excellent

Fonctionne très bien, quand on arrive à maîtriser le fonctionnement !

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Valerie33

Date de publication: 16/05/2023

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A fonctionné 2 minutes

Après le 1er usage, il a cessé de fonctionner.Impossible de charger des fichiers, mémoire indiquée pleine alors que ce n'était pas le cas. J'ai dû le renvoyer au vendeur. Je l'ai acheté car le précédent a eu le même problème parès 3 ans d'usage.

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Réponse de sony.com

Bonjour Valerie33, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre la gêne que vous rencontrez avec ce modèle. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur.). Safwa @Sony Support FR

Sony, Sony Support Team

Kesako

Date de publication: 27/08/2022

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NS413 Walkman natation

J'ai acheté cet article en 2020 et j'en suis content

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