Bonjour, Pour une cuisson homogène de vos tartes et gâteaux, nous vous invitons à suivre les instructions de votre notice. Vous pouvez utiliser la chaleur convection naturelle, ce mode de cuisson convient particulièrement pour les gâteaux avec garniture fondante. La chaleur est diffusée uniformément par la voûte et la sole. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,

Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre mode d'emploi. Pour information, la référence notice est différente de celle indiqué sur la plaque signalétique du four mais ce n'est pas pour autant que le mode d'emploi n'est pas le bon. Si vous souhaitez en avoir la certitude, vous pouvez télécharger votre notice en format PDF en vous rendant dans la rubrique « Services » sur notre site : https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/nos-services/aide-en-ligne/modes-d-emploi Cependant nous avons bien relevé votre remarque concernant les instructions pour le démontage de la porte. Votre retour est important car nous attachons beaucoup d'importance à l'opinion de nos consommateurs, en vue d'améliorer la qualité de nos notices. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@siemens-home.bsh-group.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - la photocopie du devis chiffré ou de la facture d’intervention (effectué par un technicien de notre réseau). Si vous n’êtes pas en possession d’un devis, nous vous invitons à contacter notre service intervention au 01.40.10.12.00. Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.