Bonjour et merci pour votre commentaire à propos du rasoir Braun Séries 3 ProSkin Shave&Style 3010BT. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rasoir Braun ne coupe pas aussi bien que vous souhaitez. Il est toutefois important de noter que cela peut prendre jusqu'à 3 semaines pour que votre peau s'adapte à un nouveau rasoir. Si vous avez votre rasoir depuis un moment, il est également important de remplacer le bloc couteau au moins tous les 18 mois. Nous tenons à vous rassurer, nous accordons la plus grande importance à la qualité de nos appareils, aussi ces derniers sont tous garantis 2 ans. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil durant cette période, la réparation ou le remplacement seront gratuits. Si toutefois vous rencontrez toujours le problème après avoir suivi ces conseils, nous vous invitons à nous contacter au 0800 944 803 (appel et service gratuits). Votre équipe Braun.