Bonjour, je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions sur nos couches Baby Dry et suis désolée de lire que votre bébé se retrouve systématiquement mouillé avec celles-ci. D’après les informations que vous m’avez communiquées, je confirme que vous utilisez bien la bonne taille de couches pour votre enfant. Cependant, je vous recommanderais peut-être d’essayer les couches Active Fit en taille 4+; peut-être que celles-ci correspondraient mieux à la morphologie de votre bébé. N’hésitez surtout pas à m’envoyer un message privé si vous avez besoin d’autres conseils. Je vous souhaite une agréable journée.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour, je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions concernant notre nouvelle version de couches Baby Dry et je suis désolée d’apprendre que celle-ci n’ait pas convenu à vos jumeaux. Vos commentaires sont les bienvenus et je ne manquerais pas de les transmettre à nos équipes de « Recherche et Développement » en vue de toujours améliorer la qualité et performance de nos couches Pampers. Si vous le souhaitez, j’aimerais pouvoir vous aider à trouver une solution. Pour cela, n’hésitez pas à m’envoyer un message privé en m’indiquant la taille de couches que vous avez utilisée pour vos jumeaux ainsi que leur poids respectifs ? J’espère avoir de vos nouvelles très bientôt. Cordialement.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour, je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience avec notre nouvelle version de couches Baby Dry et je suis désolée d’apprendre que celle-ci n’ait pas convenu à votre fille. Les fuites peuvent se produire pour différentes raisons et si vous le souhaitez, j’aimerais pouvoir vous aider à trouver une solution. Pour cela, n’hésitez pas à m’envoyer un message privé en m’indiquant la taille de couches que vous avez utilisée ainsi que le poids de votre fille ? J’espère avoir de vos nouvelles très bientôt. Cordialement.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour Audrey, je viens à l’instant de lire votre message et je suis désolée d’apprendre que vous ayez rencontré un souci de fuites avec nos couches Baby Dry. Je tiens à vous assurer que la composition de ces couches n’a pas été modifiée. Cependant, la nouvelle gamme Baby Dry dispose de nouvelles caractéristiques telles que l’introduction de canaux absorbants (système qui aide à répartir l’humidité) et de micros perles absorbantes (système qui absorbe et capture l’humidité). Si vous le souhaitez, je peux vous aider à trouver une gamme et/ou taille de couche adaptée à la morphologie de votre enfant. Pour cela, je vous invite à me répondre en message privé en m’indiquant la taille de couches que votre enfant utilise actuellement ainsi que son poids? Je reste dans l’attente de votre réponse. Bonne journée.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour Angel 144123, je vous remercie pour vos commentaires. Qu’ils soient positifs ou négatifs, les commentaires de nos consommateurs sont toujours très importants pour nous. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d’améliorer nos produits afin de satisfaire les besoins et préférences des consommateurs et j’ai transmis vos commentaires à notre équipe de Recherche & Développement. Je vous souhaite une excellente journée. <br />Cordialement, <br />Émilie de l’équipe Pampers.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour Revatua, je suis désolée d’apprendre que votre fille n’ait pas pu profiter pleinement de ses nuits de sommeil dernièrement.  La santé ainsi que le bien-être de vos enfants sont essentiels et nous mettons tout en œuvre afin de nous assurer que vous puissiez utiliser nos produits en toute sécurité. Comme vous le savez, la peau d’un bébé peut être très délicate et de nombreux facteurs peuvent conduire à de tels symptômes. L’érythème fessier peut être le résultat de beaucoup de choses, comme le frottement, ou la pousse des dents par exemple. Je tiens à vous préciser que la nouvelle formule de nos couches Baby Dry dispose de différentes caractéristiques telles que l’introduction de canaux absorbants (système qui aide à répartir l’humidité) et de micros perles absorbantes (système qui absorbe et capture l’humidité). Le genre de problème que vous rencontrez peut arriver lorsque la gamme ou la taille n’est pas tout à fait adaptée. Ainsi, je vous invite à nous envoyer un e-mail via la rubrique « Nous contacter » afin que l’équipe Pampers puisse vous conseiller. <br />Excellent début de semaine à vous. :)<br />Cordialement,<br />Emilie, <br />Service du Consommateur.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour Sassabebeto, je suis désolée d’apprendre la mésaventure que vous rencontrez avec nos couches Baby Dry. :( Parfois, en grandissant, il est vrai que les couches ne correspondent plus tout à fait aux besoins de bébé, c’est pourquoi, je serais ravie que vous nous contactiez via not site internet pour que notre équipe puisse vous donner des conseils. <br />Par ailleurs, je me permets de vous rassurer quant aux ingrédients utilisés dans nos couches, ils sont tous sans danger pour la santé de votre bébé. Comme avec la plupart des produits commercialisés, les couches ont un parfum qui provient d’une combinaison des senteurs des matériaux utilisés dans la couche. Par exemple, les différentes épaisseurs de la couche sont liées ensemble au cours du processus de fabrication, ce qui peut entraîner une odeur, qui peut être détectée plus fortement lorsque les produits sont fraîchement fabriqués.<br />N’hésitez pas à nous envoyer un message et je vous souhaite un excellent début de semaine. :)<br />Cordialement, <br />Emilie de l’équipe Pampers.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->