Retour

Râpeur éminceur - Sélection d'Experts - Elsay

Avis clients

  • Plus récent
  • Plus pertinents
  • Note croissante
  • Note décroissante

Note globale du produit

Sélectionnez parmi les lignes ci-dessous pour filtrer les avis

41% des utilisateurs recommandent ce produit

Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

2.9/5

Rapport qualité-prix du produit

3.4/5

Performance

3.2/5

Design

3.8/5

Mamounette974

Date de publication: 16/05/2025

Acheteur vérifié

Déçue - Bas de gamme

J'ai acheté ce rappeur électrique pour me faciliter la vie, mais au montage il s'avère que le tube où l'on insère les légumes est de travers, impossible de le mettre droit. Du coup, étant donné qu'il faut appuyer très fort pour râper les légumes en appuyant en même temps sur le bouton, j'ai peur qu'il se déboîte, ce n'est pas très pratique. Je pense qu'il s'agit d'un défaut de fabrication. J'ai quand-même réussi à râper mes légumes, non sans difficultés mais il faut du temps et de la patience. Je ne sais pas s'il va durer dans le temps mais pour le prix, il ne faut pas s'attendre à mieux. Si vous voulez quelque chose de performant, passez votre chemin.

Âge

55 à 64 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(2)
(0)
Réponse de E.Leclerc

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Râpeur éminceur - Sélection d’Experts Elsay. Nous sommes désolés d’apprendre que le montage et l’utilisation du produit ont été difficiles, et que vous suspectez un défaut de fabrication. Ce n’est évidemment pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions examiner votre situation de plus près et vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la sélection de nos produits. Bien cordialement, L’équipe Elsay

Laetitia, Service clients
Rapport qualité-prix du produit
3/5
Design
4/5
Performance
2/5

BIBI2A

Date de publication: 10/05/2025

Acheteur vérifié

Au top !!!!

Facile à utiliser bonne taille de coupe et facile d’entretien

Âge

35 à 44 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Oui, je recommande ce produit
Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(1)
Rapport qualité-prix du produit
5/5
Design
5/5
Performance
5/5

Lo59320

Date de publication: 08/05/2025

Acheteur vérifié

Catastrophique!!!!

Je me suis servi de l’appareil une fois pour râper des carottes et celui-ci à partir de la deuxième a déjà montré des signes de faiblesse et n’a plus du tout fonctionné à la troisième. L’appareil est déjà à la poubelle. Après trois carottes râpées, il ne fonctionne plus. Et malheureusement je n’ai pas gardé le ticket de caisse.

Âge

35 à 44 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(2)
(1)
Réponse de E.Leclerc

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre râpeur éminceur Sélection d'Experts - Elsay n’a pas fonctionné correctement après une utilisation très courte. Ce produit ne devrait pas présenter de dysfonctionnement aussi rapidement. Si vous avez payé par carte E.Leclerc, il est tout à fait possible de retrouver votre ticket de caisse en magasin ou via votre espace client en ligne. Nous vous encourageons à vous rapprocher de notre service client ou du magasin pour trouver une solution, que ce soit un échange ou un remboursement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Laetitia, Service clients
Rapport qualité-prix du produit
1/5
Design
3/5
Performance
1/5

Loloangel

Date de publication: 08/05/2025

Acheteur vérifié

Très fonctionnel

Je suis très contente de mon achat hyper pratique et idéal pour le ranger dans les placards

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Oui, je recommande ce produit
Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(1)
Rapport qualité-prix du produit
4/5
Design
4/5
Performance
5/5

Ettoilà51

Date de publication: 08/05/2025

Acheteur vérifié

Conception avec défauts

Retour SAV dès le lendemain car défaut structure ....avec remboursement et achat d'un même produit mais de marque !!

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(2)
(0)
Réponse de E.Leclerc

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le râpeur éminceur Sélection d'Experts - Elsay a présenté un défaut de structure. Ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes ravis que le remboursement ait pu être effectué rapidement

Laetitia, Service clients
Rapport qualité-prix du produit
4/5
Design
1/5
Performance
1/5

Marizen

Date de publication: 06/05/2025

Acheteur vérifié

Génial

Très simple d’empLoi et performant ! C’est pratique

Âge

65 ans ou plus

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Oui, je recommande ce produit
Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(1)
Rapport qualité-prix du produit
5/5
Design
5/5
Performance
5/5

Magyk14

Date de publication: 27/04/2025

Acheteur vérifié

Pas assez puisant

Pour taper les carottes le rappeur manque de puissance

Âge

55 à 64 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(2)
(0)
Réponse de E.Leclerc

Nous sommes désolés d'apprendre que le râpeur éminceur manque de puissance et ne répond pas à vos attentes. Cela peut rendre l’utilisation difficile. Nous vous conseillons de vérifier si l’appareil est bien nettoyé et monté correctement, ou de contacter le service client pour voir si un échange ou un remboursement est possible. Merci d'avoir partagé votre retour.

Laetitia, Service clients
Rapport qualité-prix du produit
2/5
Design
3/5
Performance
1/5

Yanka

Date de publication: 16/04/2025

Acheteur vérifié

Bon rapport qualité prix

Bon appareil pour râper , il faudrait peut-être une vitesse plus rapide pour râper les carottes, sinon. Pour le prix il est bien

Âge

55 à 64 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Un mois

Oui, je recommande ce produit
Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(1)
(0)
Rapport qualité-prix du produit
4/5
Design
5/5
Performance
4/5

Marinez

Date de publication: 15/04/2025

Acheteur vérifié

Fonctionnel mais absence totale de puissance

Pratique car prend peu de place et pas cher, mais pas fonctionnel dans le sens où il manque vraiment de puissance. Utilisé pour râper des carottes, nécessite d’appuyer très fortement sur marche pour le faire. On a l’impression que le moteur chauffe avec odeur de plastique brûlé… septique!

Âge

35 à 44 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Une semaine

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(1)
(0)
Rapport qualité-prix du produit
3/5
Design
5/5
Performance
2/5

anouska

Date de publication: 08/03/2025

Acheteur vérifié

peu fonctionnel

peu fonctionnel encombrant ne correspond pas à la photo

Âge

55 à 64 ans

Genre

Femme

Vous utilisez ce produit depuis :

Un mois

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de E.Leclerc

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.

Anouk, Service clients
Rapport qualité-prix du produit
1/5
Design
3/5
Performance
2/5