Bonjour, Les batteries à induction peuvent en effet chauffer davantage que les chargeurs classiques, car la recharge sans fil génère plus de déperdition d'énergie. Cela peut aussi expliquer une vitesse de charge plus lente et une autonomie plus limitée par rapport à une recharge filaire. Cela dit, votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Si vous avez acheté le produit sur notre boutique internet, nous vous invitons à passer notre formulaire de contact https://www.force-mobility.fr/contact/ en renseignant votre numéro de commande. Notre service de garantie Force se tient également à votre disposition pour toute information ou réclamation directement depuis votre espace de garantie sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ A bientôt !

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n’a pas été satisfaisante. Le temps de charge et la performance en charge sans fil peuvent dépendre de plusieurs facteurs : le type de câble ou d’adaptateur utilisé, les réglages du téléphone, ou encore l’alignement du téléphone sur la zone de charge sans fil. Cela dit, si vous constatez des dysfonctionnements majeurs malgré une utilisation conforme, nous vous invitons à contacter notre équipe de garantie via la rubrique "Nous Contacter" de votre compte sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ A bientôt.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément que vous semblez rencontrer. Si vous constatez un arrêt de fonctionnement de votre Powerbank Force Power, nous vous invitons à en demander l'échange via notre service de garantie sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ A bientôt.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément que vous semblez rencontrer. En premier lieu, assurez-vous que le câble utilisé pour charger votre batterie externe est bien fonctionnel. Si tel est le cas, votre batterie externe présente peut-être un dysfonctionnement. Dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur, muni du produit et de sa preuve d'achat afin de recourir à la garantie légale de conformité du produit. Votre revendeur pourra ainsi engager un Service Après Vente sur le produit. Si vous avez acheté le produit sur notre boutique internet, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact https://www.force-mobility.fr/contact/ A bientôt !

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément que vous semblez rencontrer. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service de garantie via la rubrique "Nous Contacter" sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ afin que nos équipes puissent vous apporter une solution. A très vite!