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Générale

2.8/5

Mlins

Date de publication: 18/12/2023

Acheteur vérifié
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Force Mobility

Déçu

Écouteur reçu mais celui de gauche ne charge pas ou marche pas

Âge

25 à 34 ans

Genre

Homme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant le désagrément que vous semblez rencontrer. Si vos écouteurs présentent un dysfonctionnement, nous vous invitons à user de la garantie légale de conformité en passant par le formulaire de contact https://www.force-mobility.fr/contact/ afin que nous puissions prendre en charge le SAV du matériel. Si vos écouteurs ont été achetés en magasin, ramenez-les avec votre preuve d'achat afin que votre revendeur puisse prendre en charge le service après vente du matériel. A très bientôt!

L'équipe Force

Cocosimon

Date de publication: 17/12/2023

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Force Mobility

Ecouteur defaillant

J’ai achete mes ecouteurs il y a environs 3mois Utilisation reguliere mais pas quotidienne L’un des ecouteur n emet plus le mme niveau sonore que l’autre… je n entends plus que d’un cote au final!

Âge

35 à 44 ans

Genre

Femme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant le désagrément que vous semblez rencontrer. Si vos écouteurs présentent un dysfonctionnement, nous vous invitons à user de la garantie légale de conformité de votre produit en ramenant vos écouteurs Force Play en magasin avec votre preuve d'achat afin que votre revendeur puisse prendre en charge le service après vente du matériel. Si vos écouteurs ont été achetés sur la boutique internet Force Mobility, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact https://www.force-mobility.fr/contact/ afin que nous puissions prendre en charge le SAV sur du matériel. A très bientôt!

L'équipe Force

Moi69100

Date de publication: 13/12/2023

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Force Mobility

Problème en communication

Communication téléphonique pratiquement impossible, l'interlocuteur "m'entends de loin" rendant la conversation très compliquée.

Âge

25 à 34 ans

Genre

Homme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Pouvez-vous nous contacter via la rubrique "Nous Contacter" de votre compte de garantie sur https://warranty.force-glass.com/fr/ afin que nous puissions vous aider s'il vous plait? A très vite!

L'équipe Force

cl27

Date de publication: 27/11/2023

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Force Mobility

Défauts

Produit de qualité moyenne. Il faut surveiller constamment la charge car il y a un mauvais contact entre le socle et l'écouteur gauche. De plus quand vous prenez les écouteurs entre 2 doigts ils se déconnectent trop facilement.

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant le désagrément que vous semblez rencontrer. Pouvez-vous envoyer un message via la rubrique "Nous Contacter" de votre compte de garantie sur https://warranty.force-glass.com/fr/ s'il vous plait? Nos équipes pourront alors revenir très vite vers vous pour vous apporter une solution. A bientôt!

L'équipe Force

SakuraMelRaphi

Date de publication: 25/11/2023

Acheteur vérifié
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Force Mobility

Problème de son

Le son par moment est bas malgré que mes écouteurs soient chargés. Je suis presque obligée de le mettre à fond pour avoir du son. En fait, d’un jour à l’autre, le son n’est pas le même. Si je mets le volume à 50% et bien le son peut plus ou moins bas, il n’est pas constant. Ce qui est un peu dommage.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Pouvez-vous envoyer un message via la rubrique "Nous Contacter" de votre compte de garantie sur https://warranty.force-glass.com/fr/ en nous détaillant le problème rencontré sur vos écouteurs s'il vous plait? Nous reviendrons très vite vers vous pour vous apporter une solution. A bientôt!

L'équipe Force

aaaa

Date de publication: 16/11/2023

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Force Mobility

bug !

je ne comprends pas j’ai acheter mes écouteurs il y a deux mois et ça fais quelques jours qu’ils clignotent vert j’ai tout essayé mais rien ne marche

Genre

Homme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Nous sommes au regret d'apprendre le désagrément que vous semblez rencontrer. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service de garantie sur https://warranty.force-glass.com/fr/ en passant par la rubrique "Nous Contacter" de votre compte. N'hésitez pas à détailler le problème que vous rencontrez afin que nous puissions vous apporter l'aide la plus adaptée. A bientôt!

L'équipe Force

Lilie37

Date de publication: 22/10/2023

Acheteur vérifié
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Force Mobility

Je recommande

Très contente des écouteurs ils sont très bien et faciles d’utilisation

Âge

35 à 44 ans

Genre

Femme

Oui, je recommande ce produit
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Kcb78

Date de publication: 08/10/2023

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Force Mobility

Écouteur gauche défectueux

J'ai acheté début août 23 des écouteurs. Au bout de 2 mois l'écouteur gauche ne fonctionne plus. Pas pris le temps de lancer la garantie et je remarque ce jour que c'est à faire sous un mois. Bref qualité du matériel mauvaise et en plus faut enclencher la garantie par acte volontaire, acheter devient de plus en plus compliqué et tout est à faire par le consommateur non rémunéré à cette fin. Je déconseille donc l'achat à des non geeks ou à des parents débordés

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Le service de garantie à vie Force Play prévoit uniquement l'échange d'un seul des deux écouteurs en cas de perte. Si cependant l'article que vous avez acheté présente un dysfonctionnement, nous vous invitons à vous rendre auprès de votre revendeur muni de votre preuve d'achat afin de faire valoir la garantie légale de conformité du produit.

L'équipe Force

Sand18

Date de publication: 19/09/2023

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Force Mobility

Bon produit !

Très satisfaite de l'achat de ces écouteurs sans fil. Un bon rapport qualité/prix.

Âge

25 à 34 ans

Genre

Femme

Oui, je recommande ce produit
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Xénops

Date de publication: 18/09/2023

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Force Mobility

Nul

Dès que je met mon téléphone dans la poche ça bug, 1 écouteur qui ne marche pas des fois ...

Âge

18 à 24 ans

Genre

Homme

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Réponse de Force Mobility

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément que vous semblez rencontrer. N'hésitez pas à contacter notre équipe de garantie via votre compte https://warranty.force-glass.com/fr/ dans la rubrique "Nous Contacter" afin que nous puissions vous aider. A bientôt!

L'équipe Force