Bonjour, nous sommes désolés que notre produit ne correspond pas à votre attente. Le passage sur des produits sans mandrin en carton nécessite des investissements important car il s'agit d'un changement de technologie sur les lignes de transformation de papier qui à date n'est pas envisagé chez nos fabricants. A bientôt sur nos Drives !

Bonjour, nous prenons note de votre remarque que nous faisons suivre au site de production. Nous n'avons pas changé la qualité de nos papiers toilette 3 plis et l'épaisseur est un critère contrôlé à chaque fabrication, il s'agit peut être d'un problème ponctuel lors de la fabrication, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Cordialement,