Bonjour, nous sommes désolés du désagrément rencontré avec l'usage de notre produit. Il s'agit très certainement d'un mauvais réglage de la machine en début d efabrication, nous faisons suivre votre remarque au site de production. Cordialement,

Bonjour, nous prenons note de votre remarque sur le manque d'épaisseur du produit et la mauvaise prédécoupe. Concernant l'épaisseur, il s'agit d'une bobine compact de 500 feuilles, le compactage du produit rend le papier plus fin qu'un essuie tout classique. Cordialement,

Bonjour, nous sommes navrés de lire que notre produit ne correspond pas à vos attentes. L'abasorption du papier est un critère qui est vérifié à chaque fabrication, à date nous n'avons pas d'alerte de non-conformité sur ce point mais nous transmettons votre remarque au site de production. Cordialement,

Bonjour, Il s'agit d'une bobine de 500 feuilles de papier essuie-tout donc effectivement la qualité est différente d'un essuie-tout classique dont un rouleaux compte uniquement 45 feuilles voir 90 quand il s'agit d'un essuie-tout compact. Le papier est plus fin pour avoir une taille de rouleaux raisonable pour 500 feuilles et moins absorbant du fait du compactage du papier,les fibres sont plus écrasées et vont plus difficilement capter les liquides. Je note votre remarque sur les prédécoupes des feuilles qui ne fonctionnent pas bien et nous transmettons votre remarque au site de production. Cordialement,