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Date de publication: 30/11/2022
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Leclerc Drive
CATASTROPHIQUE
Il faudrait revoir ce modèle ! Complètement rien à voir avec le format 110 pourtant même packaging portant la mention « double épaisseur » ! Ce maxi format ne comporte pas le même produit que ceux présents dans le format 110 pourquoi?! Je vous ramène la boite maxi format et une boîte 110 vous constaterez par vous même !
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Il s'agit bien de la même qualité de mouchoirs entre la boite x110 et la boite x180, même épaiseur de papier, même poids de papier et même douceur. Nous allons faire suivre votre remarque au site de production, nous sommes désolés que le produit acheté ne correspond pas à votre attente. Cordialement,
Laure, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Gwe''
Date de publication: 25/11/2022
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Leclerc Drive
Trop fins
Les mouchoirs sont trop fins et n'ont aucune douceur
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, nous sommes désolés que notre produit ne réponde pas à votre attente, si vous cherchez un mouchoir plus épais, nous vous conseillons de tester nos mouchoirs 3 plis Caresse (boite rose). Concernant le manque de douceur du produit, nous transmettons votre remarque au site de production. Cordialement,
Laure, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Nino
Date de publication: 10/11/2022
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Ce produit est très bien
Superbe ..
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Julia
Date de publication: 06/10/2022
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Épaisseur
Je prends ce produit depuis des années et il me convenait jusqu'à présent mais depuis ma dernière commande je trouve que l'on ne peut même pas s'en servir en usage unique, nous avons dû en prendre 2 pour chaque mouchage. Je ne recommande pas ce produit autant acheter une marque plus chère ce sera plus économique.
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Il s'agit de mouchoirs 2 épaisseurs donc effectivement ils sont assez fin pour un usage unique, si vous cherchez des mouchoirs plus épais nous vous conseillons les mouchoirs 3 plis voir 4 plis disponibles aussi sous la marque Caresse. Nous n'avons pas changé la qualité de nos produits depuis plusieurs années mais nous prenons note de votre remarque pour la faire suivre au site de production. Cordialement,
Laure, Ingénieur qualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Ba Boun
Date de publication: 19/09/2022
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Nul
Tu tire un mouchoir et tu te retrouve avec 4/5 mouchoir.
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous sommes désolé par le problème que vous avez rencontré. Il est possible que cela arrive au début de l'utilisation d'une nouvelle boite car l'emballage est optimisé et il faut amorcer la sortie des mouchoirs. A bientôt sur nos drives !
Laure, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Patate
Date de publication: 25/08/2022
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Les mouchoirs ont perdu une épaisseur
Les triple épaisseur n'en font plus que deux et les doubles épaisseur n'en font plus qu'une tout au moins sur cette livraison
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Nous vous confirmons que notre mouchoir comporte bien 2 épaisseurs. Cordialement,
Emma, Chef de produit marketingLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Soizette
Date de publication: 15/08/2022
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Déçue par le conditionnement
Je me suis trompée en commandant. La boite est trop imposante.
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Il s'agit d'un format family, donc effectivement la boite est plus haute que le produit classique avec 110 mouchoirs. Cordialement,
Laure, Chef de produit marketingLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Kounou
Date de publication: 23/06/2022
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Trop fin
Il faut doubler le mouchoir car celui-ci est trop fin , et a l’usage hérité le nez.
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Il s'agit d'un mouchoirs 2 plis, si vous rechercher plus d'épaisseur, nous vous conseillons de tester nos mouchoirs en boite Caresse en 3 plis voir 4 plis et pour les nez sensibles, nous avons aussi des mouchoirs en boite 3 plis à l'aloe vera. Cordialement,
Carinne, Ingénieur qualitéLe produit a une évaluation de 5 sur 5
bougrine
Date de publication: 19/06/2022
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boîte de mouchoirs
RAS. La quantité est parfaite
Oui, je recommande ce produit
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zorglub
Date de publication: 03/06/2022
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De pire en pire !
Nous avons un doute depuis plusieurs mois : la qualité de ce produit semble s'être soudainement dégradée . Il est quasi inutilisable . Lorsqu'on tire sur un mouchoir, il en vient cinq ou six en même temps et systématiquement puisqu'ils ne sont pas du tout "coupés" . De plus, comme dit précédemment, ils sont excessivement fins . Le conditionnement en x180 n'est donc pas du tout efficient . Produit très décevant .
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément rencontré, nous n'avons pas modifié la qualité de nos mouchoirs ni son format. Les mouchoirs sont enchevêtrés pour permettre d'amorcer la sortie de la boite du mouchoir suivant et l'ouverture est adaptée à la taille des mouchoirs. Cordialement,
Laure, Chef Produit Marketing