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Léna56
Date de publication: 19/07/2022
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Très mauvaise qualité
J'ai pris cette gamme car la gamme supérieur de leclerc est en rupture. Je ne comprends même pas comment on peux commercialisé ce genre de produit ! Je suis obligé de changer encore plus souvent la couche de mon enfant et de plus après un pipi ou deux la couche laisse des grains transparent chimique ! couche de très mauvaise qualité je ne recommande absolument pas !
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément rencontré avec nos changes DOUCEUR, le niveau de qualité exigé pour ce produit est le même que celui de notre gamme ULTRA-CONFORT au niveau de l'absorption, les différences portent sur la technologie utilisée et la conception du produit. Je note que vous parlez de grains transparent, il s'agit des grains de super absorbant qui vont absorber l'urine mais normalement même si ils sont sans risque pour votre enfant, ils se trouvent à l'intérieur du change. Au vue de ce problème, je suppose que vous êtes tombés sur un paquet de changes défectueux, vous pouvez contacter notre service consommateur services.consommateur@scamark.fr pour déposer une réclamation suite au problème rencontré. Cordialement,
Carinne, Ingénieur Qualité