Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien sur l'amélioration de nos recettes. Bien cordialement,

Bonjour, Nous regrettons le désagrément que vous avez rencontré avec notre produit, sachez que nous travaillons au quotidien pour offrir des produits de qualité à nos consommateurs car leur satisfaction est notre priorité. Le temps de cuisson de nos pâtes est contrôlé régulièrement par l’usine de fabrication et lors d’analyses, aucune anomalie n'a été constatée jusqu'à présent. Nous allons néanmoins nous rapprocher de l'usine afin de les interroger sur l'anomalie que vous avez décrite. A bientôt sur nos drives et en magasin!