Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos Pommes Duchesses ne vous apportent pas entière satisfaction.Nous regrettons que le changement de recette ait impacté votre perception du goût et de la texture du produit. Concernant le Nutri-Score, vous avez raison de souligner ce changement. Il ne s'agit pas d'une baisse de qualité nutritionnelle de notre part, mais d'un durcissement récent de la réglementation européenne et des algorithmes de calcul du Nutri-Score (devenus plus sévères pour de nombreux produits). C'est ce qui explique le passage de la note B à C, malgré une recette plus simple. Votre fidélité nous est précieuse et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain achat. A bientôt dans nos drives E.Leclerc !

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour,\nNous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. \nBien cordialement,\n

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés que nos Pommes Duchesse ne vous satisfasse pas complètement. Les produits sont testés régulièrement en panels consommateurs afin d'améliorer constamment nos recettes. A bientôt dans nos Drives

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés que ce produit ne vous satisfasse pas complètement. Nos produits sont testés régulièrement en panels consommateurs afin d'améliorer constamment nos recettes. A bientôt dans nos Drives