Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que ce papier toilette ne vous donne pas satisfaction. Bien que nous fassions le nécessaire pour nous améliorer, la conception en 2 plis répond à des standards de fabrication spécifiques qui n'ont pas été modifiés. Votre retour nous permet de rester vigilants sur la perception de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques avec pour objectif d'améliorer nos produits. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé concernant notre papier toilette 2 plis. Nous sommes désolés d'apprendre que douceur de nos produit ne vous apporte plus la satisfaction habituelle. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, même si nous n'avons pas changé la qualité de notre produit, nous allons faire le nécessaire pour allerter notre fabricant et retrouver la douceur que vous appréciez. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre papier toilette lis. Nous sommes désolés que l'épaisseur de ce produit ne vous apportent pas satisfaction. Vos remarques sont précieuses et nous allons faire le nécessaire pour améliorer les caractéristiques de cette référence afin qu'elle corresponde mieux à vos attentes. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant le papier toilette Mimosa 2 plis. Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes en matière d'épaisseur. Si vous souhaitez un papier plus épais, nous pouvons vous conseiller de tester nos papiers toilette 3 épaisseurs Mimosa. A bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre papier toilette 2 plis. Nous sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas satisfaction, notamment en ce qui concerne sa tenue à l'usage. Vos observations sur l'effritement et l'adhérence sont précieuses. Elles seront transmisent au site de fabrication pour que ce défaut ponctuel soit corrigé afin de garantir un produit plus résistant. À bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre papier hygiénique 2 plis Mimosa. Nous sommes désolés que notre produit ne réponde plus à vos attentes en termes de qualité mais nous n'avons pas changé la qualité de ce produit depuis de nombreuses années. Nous prenons note de vos remarques sur l'épaisseur et l'usage des feuilles. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour le site de fabrication soit informé afin de concilier prix accessible et qualité produit. À bientôt sur nos Drives !