Bonjour, Merci pour votre fidélité au fil des ans et pour cette alerte sur douceur de notre papier 2 plis. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la perte de douceur du produit. Votre remarque est bien prise en compte : nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer rapidement et vous offrir à nouveau la qualité que vous appréciez tant. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Le cahier des charges et les procédés de fabrication de notre gamme Mimosa restent strictement inchangés. Votre remarque est bien prise en compte et immédiatement remontée au site de production dans le cadre de notre suivi qualité. Au plaisir de vous retrouver sur nos Drives !

Bonjour, Merci de nous avoir partager votre remarque. Nous accordons le plus grand sérieux à la qualité de nos produits. Les formats 12 et 24 rouleaux sont pourtant strictement identiques en matière de composition et d'épaisseur. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre service qualité afin de rester vigilants sur la robustesse de nos papiers 2 plis. À bientôt sur nos Drives !

Bonjour,Nous vous remercions d'être si fidèle à nos produits depuis toutes ces années. Soyez rassurée : aucune modification de qualité ou de fabrication n'a été apportée à notre papier Mimosa. Nous faisons néanmoins suivre votre remarque à notre fournisseuir pour maintenir nos exigences de qualité. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que notre papier toilette Mimosa 2 plis x24 n'ait pas répondu à vos attentes. Un papier qui se craque ne correspond pas à l'expérience de confort que nous souhaitons vous proposer. La résistance de nos produits fait l'objet de critères précis, et votre retour est essentiel. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre service qualité afin de rester vigilants sur la robustesse de nos papiers 2 plis. A bientôt sur nos Drives !