Bonjour, Je regrette que l'épaisseur de notre papier toilette ultra doux ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre comparaison souligne un manque de résistance qui ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir. Nous transmettons immédiatement votre remarque au site de fabrication afin d'assurer la performance promise. A Bientôt sur nos Drives

Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire positif sur notre produit. A bientôt sur nos drives !

Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur nos rouleaux de papier toilette. Nous sommes toujours attentifs aux remarques de nos clients, qu'elles soient positives ou critiques. Nous sommes heureux de lire que vous jugez la qualité de nos rouleaux correcte. Nous tenons à vous assurer que nos maxi-rouleaux (vendus par 12, équivalents à 24 rouleaux standard) contiennent bien deux fois plus de feuilles que nos rouleaux de la gamme standard. L'argument d'un maxi format est purement lié à la quantité de papier par rouleau, visant à réduire le besoin de changer le rouleau et, comme vous l'avez mentionné, à offrir un bénéfice écologique par moins d'emballage et de tubes cartonnés. Notre objectif est de proposer des produits de qualité dans des formats variés pour répondre aux différents besoins de nos clients. Cordialement,

Bonjour, et merci pour votre avis, bien que nous soyons sincèrement désolés d'une telle déception. Nous comprenons tout à fait que si le papier se déchire facilement et nécessite d'en prendre une grande quantité, le rapport qualité-prix ne puisse être jugé satisfaisant. Nous attachons une grande importance à la résistance et à l'épaisseur de notre papier toilette justement pour garantir une utilisation économique. Nous prenons immédiatement note de votre remarque et la transmettons à notre fabricant pour qu'il agisse au plus vite. A bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous nous excusons que notre papier hygiénique blanc maxi ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour votre information, notre produit est un produit 2 plis maxi format donc effectivement vous pouvez avoir une impression de manque d'épaisseur par rapport à un rouleau classique. Si vous cherchez un produit plus épais, nous vous conseillons de tester nos papiers toilette 3 plis (3 épaisseurs), il s'agit des Ultra confort. A bientôt sur nos drives ! Bien à vous,