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Eau de source de montagne - 6 x 1.5 l - EAUX MR

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Générale

3.6/5

Mar

Date de publication: 13/02/2024

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Leclerc Drive

Mauvais emballage

Bouteilles indécollables. Risque de les percer.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Bien cordialement,

Sophie, Chargé d'affaire réglementaire

Tati5689

Date de publication: 12/02/2024

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Problème d'emballage

Il n'y a plus d'emballage plastique autour des bouteilles, il y a maintenant des points de colle entre chaque bouteille. Le problème c'est que même en suivant les recommandations inscrites sur l'étiquette du produit pour défaire les bouteilles celle si se percent et on se retrouve avec de l'eau partout... Pas top du tout

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Cliente

Date de publication: 11/02/2024

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Eau

Faible en calcium

Oui, je recommande ce produit
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Val73

Date de publication: 10/02/2024

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Méthode d'emballage à revoir

Depuis que l'emballage a été remplacé par des points de colle, je n'achète plus ce produit : les bouteilles sont tellement collées qu'il est difficile de les séparer sans les percer.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Bien cordialement,

Sophie, Chargé d'affaire réglementaire

ClemCha

Date de publication: 09/02/2024

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Nouveau système d'emballage à revoir

Ça fait deux fois qu'en défaisant les bouteilles entre elles à la maison, l'une éclate l'autre en emportant un morceau de plastique avec le pont de colle

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

VincentM

Date de publication: 08/02/2024

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Ce produit est nul depuis le nouvelle em

Pour la deuxième fois une bouteille percée en voulant les séparer.

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Sebastien

Date de publication: 07/02/2024

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Mauvais emballage

Depuis que le plastique autour des bouteilles a été remplacé par des points de colle entre les bouteilles c'est une catastrophe ! Au moins 1 bouteille se perce à chaque fois qu'on les décolle... dommage c'est l'eau que j'achetais tous le temps mais je suis obligé de changer

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Bien cordialement,

Sarah, Chef Produit Emballage

Naty

Date de publication: 28/01/2024

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Eau

On aime because, l’avantage c’est que c’est pour toute la famille

Oui, je recommande ce produit
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Elo27

Date de publication: 28/01/2024

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Système emballage à revoir

L'idée d’enlever le plastique pour le coté écologique c’est bien mais de mettre le point de colle sur de bouteilles en plastique fin c’est là que ca se complique! même en le décollant doucement les bouteilles entre elles la colle arrache la bouteille et ras de marée à coup sur!

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent à l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,

Caroline, Chef Produit Marketing

Chris

Date de publication: 25/01/2024

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Pb solidité de la bouteille

La bouteille n'est pas très solide, ce n'était pas un problème lorsqu'il y avait l'emballage plastique mais avec le nouveau système de points de colle, le plastique a été arraché...

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent à l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,

Julie, Ingénieur Qualité