Avis client

Kad

Date de publication: 15/11/2023

Acheteur vérifié

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Leclerc Drive

Emballage

Vraiment déçu du changement d’emballage qui n’est vraiment pas pratique. Comme avec les pack d’eau de 1L. Point de colle solide du coup c’est compliqué pour séparer les bouteilles.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Bien cordialement,

Julie, Ingénieur Qualité

Julol

Date de publication: 09/11/2023

Acheteur vérifié

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Leclerc Drive

Trop calcaire

Déçue qu'il n'y ait plus l'eau de Montagne Laqueuille en 1.5l. c'est la seule que j'ai trouvé avec le moins de calcium.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Depuis plusieurs semaines nous avons fait le choix pour ce format 1.5L de changer de source sur le sud de la France et de nous approvisionner auprès d’une source plus proche de votre région afin de réduire l’impact environnemental du transport de cette référence. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos produits et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement

SARAH, Chef Produit Emballage

Thepooh86

Date de publication: 04/11/2023

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Grosse déception

Dommage que la source d'origine (Laqueuille) a été modifiée...car ce n'est clairement plus du tout le même goût même si le packaging a été conservé pour je pense essayer de duper le client...

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Depuis plusieurs semaines nous avons fait le choix pour ce format 1.5L de changer de source sur le sud de la France et de nous approvisionner auprès d’une source plus proche de votre région afin de réduire l’impact environnemental du transport de cette référence. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos produits et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement

SARAH, Chef Produit Emballage

Kiaz83

Date de publication: 01/11/2023

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Dommage

C'est exactement la même eau que le pack eco+, en effet, l'eau provient de la même source (Beaupré). Vous payez donc 50cts de plus pour rien...

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous prenons note de votre remarque, nous transmettons cette information a notre service achat. Sachez que la qualité, le goût et le meilleur rapport qualité prix sont au cœur des valeurs des produits Marque Repère. Cordialement,

Claudia, Chef Produit Marketing

Cliente46

Date de publication: 23/10/2023

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Déçu : Changement de source

L'eau achetée précédemment était l'eau que l'on buvait depuis des années (laqueueille) Malheureusement, celle ci a changé, je pensais que ce n'était que la forme de la bouteille mais c'est également la source. Celle ci est vraiment pas bonne, l'eau du robinet a meilleur goût. Je ne la rachèterai pas tant que ce sera celle ci (pyrenea) La composition en + est vraiment mauvaise

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Depuis plusieurs semaines nous avons fait le choix pour ce format 1.5L de changer de source sur le sud de la France et de nous approvisionner auprès d’une source plus proche de votre région afin de réduire l’impact environnemental du transport de cette référence. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos produits et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement,

Caroline, Chef Produit Marketing

Hélène

Date de publication: 20/10/2023

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Une bonne eau pour bébé

Un super rapport qualité prix !

Oui, je recommande ce produit

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fanfan26

Date de publication: 19/10/2023

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Tromperie sur l'article vendu

Vous prétendez, photo à l'appui sur le site, vendre un pack d'eau Laqueuille (quasiment sans calcaire) . A la livraison, il s'agit d'eau Beaupré (très calcaire) et avec un packaging très ressemblant. Inutile de vous cacher derrière des raisons pseudo écologiques .... vous avez sans doute négocié de très bons tarifs sur la Beaupré et vous trompez le client qui recherche une eau peu calcaire. A quand le retour de la Laqueuille ???????

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Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Depuis plusieurs semaines nous avons fait le choix pour ce format 1.5L de changer de source sur le sud de la France et de nous approvisionner auprès d’une source plus proche de votre région afin de réduire l’impact environnemental du transport de cette référence. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos produits et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement

Tiphaine, Chef Produit Achat

54jojoe

Date de publication: 15/10/2023

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PRODUIT DE BON GOUT

ECONOMIQUE ET SATISFAISANT EN QUALITE

Oui, je recommande ce produit

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Vanessa

Date de publication: 04/10/2023

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Attention eau TRES calcaire !

Malheureusement le packaging est je pense volontairement le même que Laqueuille dont notre famille a l'habitude de consommer. Cette eau n'a rien à voir, juste l'apparence!!! Elle a un gout bien différent et pire elle est ultra calcaire, en 15 jours (SANS BLAGUE) j'ai dû détartrer ma bouilloire 3 fois car il y avait des dépôts blanchâtres de calcaire ! faites l'expérience et vous verrez... On cherche des eaux plus saines pour éviter le calcaire mais cette eau ne correspond pas à ce critère en plus on a été trompé par le packaging. Pour ma part, je veillerai à ne jamais plus en reprendre...

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Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Depuis plusieurs semaines nous avons fait le choix pour ce format 1.5L de changer de source sur le sud de la France et de nous approvisionner auprès d’une source plus proche de votre région afin de réduire l’impact environnemental du transport de cette référence. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos produits et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement

Julie, Ingénieur Qualité

Anonyme

Date de publication: 01/10/2023

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Composition différente de Laqueuille

4.7 de calcium chez Laqueuille contre plus de 50 pour Beaupré. Ce n'est pas seulement le goût qui change! Et quand on ne peut pas boire d'eau avec du calcium pour raison médicale, le packaging presque identique est trompeur (et source de risques)

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Julie, Ingénieur Qualité

Eau de source de montagne - 6 x 1.5 l - EAUX MR

Avis clients

3.6/5

Note globale du produit

Note moyenne du produit