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Eau de source de montagne - 6 x 1.5 l - EAUX MR

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Générale

3.6/5

AudreyB52

Date de publication: 03/05/2024

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Nouveau packaging atroce

J'aime beaucoup être eau que j'achète depuis des années, mais alors le nouveau packaging... quelle horreur ! Les bouteilles sont collées les unes aux autres , même en y allant délicatement les bouteilles risques de se déchirer et se mettent donc à fuire... ça m'est arrivé 2 fois! Donc je ne laisse plus mes enfants déballer le pack car ils n'y arrivent pas... limiter le plastique je suis d'accord mais là c'est du n'importe quoi!

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent à l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,

Tiphaine, Chef Produit Achat

Maman

Date de publication: 02/05/2024

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Nouvelle emballage

J'achète cette marque depuis des années et aucun problème mais les points de colle pour remplacer le plastique je ne suis pas convaincu. D'une part, c'est difficile de les détacher et comme le plastique utilisé pour les bouteilles est de plus en plus fin en tirant dessus les bouteilles se percent. La colle est plus résistante que les bouteilles. Éviter le plastique OK mais si l'eau finie par terre c'est pas plus écologique... a méditer

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent à l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,

Tiphaine, Chef Produit Achat

Amy

Date de publication: 02/05/2024

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Nouvel emballage

Le nouvel emballage n'est vraiment pas pratique. Les pastilles de silicone qui relient les bouteilles sont difficiles à décoller, et la poignée autocollante laisse de l'adhésif sur les bouteilles. Je pense qu'il est possible de limiter l'usage du plastique sans pour autant dégrader l'utilisation du produit...

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent à l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,

Lidya, Chef Produit Marketing

LL89

Date de publication: 30/04/2024

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eau

avec le nouvel emballage il est très difficile de séparer les bouteilles

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Lidya, Chef Produit Marketing

Soft95

Date de publication: 29/04/2024

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Mauvais packaging

J’achète cette marque depuis des années et je l’apprécie. Cependant, je ne supporte pas le packaging. Après les bouchons attachés qui sont insupportables (pas seulement sur cette marque), maintenant, les bouteilles sont accrochées les unes aux autres par des points de colle qui sont très durs à arracher. Je sais qu’il faut limiter le plastique mais franchement, c’est juste insupportable.

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Pilou35

Date de publication: 11/04/2024

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Nouveau conditionnement pas confortable

Oui pour avoir moins de plastique mais le point de colle entre les bouteilles est trop difficile à détacher. Je prends cette eau depuis des années, mais c’est finis

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Lidya, Chef Produit Marketing

Mamilo

Date de publication: 07/04/2024

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Pack de 6 bouteilles

Il est difficile de séparer les bouteilles des unes aux autres. Les points de colle sont trop durs.

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Lidya, Chef Produit Marketing

Ncdo

Date de publication: 05/04/2024

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Top!

Eau goût neutre

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Val

Date de publication: 02/04/2024

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Bouteilles très difficile à séparer !!!

J'achète cette eau depuis des années et je n'ai rien à redire sur sa qualité, mais ce nouveau conditionnement est juste impossible quand on est handicapé, je n'ai plus de force et j'ai beaucoup de mal à les séparer, et quand j'y arrive elles se percent et se vident sur le sol. Je vois d'ailleurs avec les autres avis client que je ne suis pas la seule, ça me rassure, je me sens moins seule, mais s'il vous plait, revenez à l'ancien conditionnement ou trouvez quelque chose de plus pratique, pensez aux personnes handicapées et aux personnes agées, merci.

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Nos Régions ont du Talent

Er34

Date de publication: 02/04/2024

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Nouvelle eau IMBUVABLE !!

C’est de l’eau du robinet en bouteille en moi en moins bien. Où est l’eau LAQUEUILLE qui était si bonne et comment s’en procurer ? Comment remplacer une eau si bonne par ce produit imbuvable ? Quand allez-vous remplacer cette nouvelle eau très bas de gamme ?

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Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Depuis plusieurs semaines nous avons fait le choix pour ce format 1.5L de changer de source sur le sud de la France et de nous approvisionner auprès d’une source plus proche de votre région afin de réduire l’impact environnemental du transport de cette référence. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos produits et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement

Tiphaine, Chef Produit Achat