Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Depuis 2018, Marque Repère s'est engagée dans une démarche environnementale qui vise notamment à réduire son impact plastique. Dans ce cadre, un nouveau système sur nos bouteilles en format pack 6 x 1,5L a été développé et qui permet de réduire de près de 180 tonnes de plastique chaque année. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Depuis 2018, Marque Repère s'est engagée dans une démarche environnementale qui vise notamment à réduire son impact plastique. Dans ce cadre, un nouveau système sur nos bouteilles en format pack 6 x 1,5L a été développé et qui permet de réduire de près de 180 tonnes de plastique chaque année. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Depuis 2018, Marque Repère s'est engagée dans une démarche environnementale qui vise notamment à réduire son impact plastique. Dans ce cadre, un nouveau système sur nos bouteilles en format pack 6 x 1,5L a été développé et qui permet de réduire de près de 180 tonnes de plastique chaque année. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement. Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. L’optimisation de ce système est en cours de travail par nos équipes. En ce qui concerne les bouchons, votre sécurité est notre priorité, et l'absence de film ne signifie pas que le goulot est moins hygiénique: le bouchon assure cette fonction, et le léger crac lors de la première ouverture garantit qu'il n'a pas été ouvert avant. Le goulot n'a donc pas été exposé à des éléments pouvant le contaminer lors de la manutention du produit. A bientôt dans nos Drives E.Leclerc!

Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Vous trouverez des instructions facilitant la séparation des bouteilles sur la poignée des packs. En ce qui concerne les bouchons, votre sécurité est notre priorité, et l'absence de film ne signifie pas que le goulot est moins hygiénique: le bouchon assure cette fonction, et le léger crac lors de la première ouverture garantit qu'il n'a pas été ouvert avant. Le goulot n'a donc pas été exposé à des éléments pouvant le contaminer lors de la manutention du produit. A bientôt dans nos Drives E.Leclerc!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Pour vous aider, nos équipes ont mis au point un mode d’emploi sur la poignée qui vous explique comment séparer facilement les bouteilles. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent à l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour ce type de problématique, nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos engagements sur la réduction du plastique, la suppression du film plastique regroupant nos 6 bouteilles d’eau 1,5L va permettre d’économiser chaque année près de 180 tonnes de plastique. Sachez que la qualité de nos produits reste notre priorité, nos équipes travaillent sur l'optimisation de ce nouveau système, dans le but de vous permettre une utilisation optimale tout en réduisant l'impact plastique de ce produit. Bien cordialement,