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2.9/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
JenniferP
Date de publication: 14/04/2023
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Leclerc Drive
Je déconseille !!!
Une odeur très bizarre à l’ouverture Je l’ai quand même fait réchauffer mais le goût est horrible !!! Vraiment immonde !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Kikou30
Date de publication: 06/04/2023
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Juste immonde
Je prenais ce produit depuis plusieurs années et nous adorions. Aujourd'hui on a presque failli vomir tellement c'était immonde.... une honte. Comment peut-on vendre un produit avec ce goût.
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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement
Cécile, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Lawra
Date de publication: 27/03/2023
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Pas à mon goût
Soupe qui donnait envie d'être mangée, seulement, cette soupe a des goûts qui me déplaisent. Je ne sais expliquer .. Goûts de l'emballage .. Idem au salades qui ont le goût du sachet.. Peut-être suis-je tombée sur une portion dans laquelle une tomate n'était plus si fraîche mais c'est vraiment dommage
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Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos produits. Merci, Cordialement,
Kenza, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Terios
Date de publication: 26/03/2023
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Immonde
Juste immonde, personne n'a aimé, on a dû jeter. Ça n'a absolument pas le goût de soupe de tomate.
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Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos produits. Merci, Cordialement,
Kenza, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
A.e
Date de publication: 17/03/2023
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Du concentré de tomate
Ancien produit super bon, maintenant c'est du concentré de tomate acide et sans goût. Déçu de mon achat, regrette l'ancienne soupe à la tomate.
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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,
Capucine, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Sab
Date de publication: 16/03/2023
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Très mauvais goût
Je prenais ce produit régulièrement avant. Je viens de racheter une brique dernièrement. Je suis très déçue du goût. La soupe a un goût de ferraille, de tomates en boîte. C'est horrible.
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Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos recettes. Merci, Cordialement
Flore, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
grt96
Date de publication: 26/02/2023
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Ignoble
Ce n’est pas une soupe, c’est du coulis/concentré de tomates, c’est juste acide, c’est vraiment mauvais, on ne sens même pas une once de sel..
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Bonjour, Dans une démarche d’amélioration et de simplification de nos listes d’ingrédients, cette recette contient désormais des légumes d’origine Europe et nous avons retiré certains ingrédients superflus. Cela a un impact sur le goût et la texture. Nous avons cherché à atténuer ces changements au maximum pour toujours garantir un produit bon et de qualité. Nous sommes désolés que cette nouvelle recette ne soit pas à votre goût. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Bien cordialement,
Angèle, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Jonquille
Date de publication: 23/02/2023
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Changement de recette
Immonde. Une soupe que je consommais depuis des années….. hier je me suis retrouvée face à du concentré de tomates. Je pense là à une triste manœuvre pour rogner sur la qualité alors même que le coût lui augmente toujours. Idem pour tant d’autres produits de notre distributeur. Farine, jus d’oranges…..
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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,
Hortense, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Aela
Date de publication: 17/02/2023
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Changement de recette ratée
Une soupe de tomate trop acide avec un goût qui ne ressemble pas à de la tomate. Même en ajoutant de la crème fraîche ou du fromage de chèvre pour l'adoucir, elle n'est pas bonne à manger.
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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,
Amélie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
KIW35
Date de publication: 29/01/2023
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changement de recette
très bonne soupe, mais ça c'était avant! Elle a un goût de concentré de tomates acide et vaguement d'autres légumes! Dommage, avant on en raffolait
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Bonjour, Dans une démarche d’amélioration et de simplification de nos listes d’ingrédients, cette recette contient désormais des légumes d’origine Europe et nous avons retiré certains ingrédients superflus. Cela a un impact sur le goût et la texture, et nous avons cherché à atténuer ces changements au maximum pour toujours garantir un produit bon et de qualité. Nous sommes désolés que cette nouvelle recette ne soit pas à votre goût. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Bien cordialement,
Margaux, Ingénieur Qualité