Velouté de tomate - 1 L - REGAL SOUPE

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Générale

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2.5/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Mafalda

Date de publication: 19/06/2023

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Leclerc Drive

Horrible goût

Très mauvais goût, même avec du fromage, impossible à manger

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de sa dégustation. Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos recettes. Bonne journée et à bientôt sur nos drives Leclerc !

Nathan, Ingénieur Qualité

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sebtill

Date de publication: 15/05/2023

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Changement de recette deplorable

Cette soupe de tomate etait auparavant très bonne mais vous avez changé la recette (la tomate n'est meme plus l'ingredient principal!) et cette nouvelle soupe a un gout de terre qui ne ressemble en aucun cas à une soupe de tomate. D'ailleurs pourquoi vos reponse ne font pas mention de ce changement de recette. Vous devriez surement changer le nom du produit également!

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,

JEAN, Chef Produit Marketing

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Lolo926

Date de publication: 21/04/2023

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Vraiment décevant

Avant je raffolais de cette soupe, c'était la meilleure soupe de tomates en brique, bien meilleure que celles de marques connues et de loin ! Malheureusement vous avez changé la recette et ça n'a absolument plus rien à voir avec une soupe de tomates. Elle n'a même plus le goût de tomate, avec un goût terreux et métallique... Extrêmement déçue. Moi qui les achetais par pack de 6 dès qu'elle était disponible (elle était souvent victime de son succès), je n'en rachèterai plus ... Revenez à l'ancienne recette svp !!!

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Bonjour, Dans une démarche d’amélioration et de simplification de nos listes d’ingrédients, cette recette contient désormais des légumes d’origine Europe et nous avons retiré certains ingrédients superflus. Cela a un impact sur le goût et la texture, et nous avons cherché à atténuer ces changements au maximum pour toujours garantir un produit bon et de qualité. Nous sommes désolés que cette nouvelle recette ne soit pas à votre goût. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Bien cordialement,

Cécile, Ingénieur Qualité

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JenniferP

Date de publication: 14/04/2023

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Je déconseille !!!

Une odeur très bizarre à l’ouverture Je l’ai quand même fait réchauffer mais le goût est horrible !!! Vraiment immonde !

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

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Kikou30

Date de publication: 06/04/2023

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Juste immonde

Je prenais ce produit depuis plusieurs années et nous adorions. Aujourd'hui on a presque failli vomir tellement c'était immonde.... une honte. Comment peut-on vendre un produit avec ce goût.

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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement

Cécile, Ingénieur Qualité

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Lawra

Date de publication: 27/03/2023

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Pas à mon goût

Soupe qui donnait envie d'être mangée, seulement, cette soupe a des goûts qui me déplaisent. Je ne sais expliquer .. Goûts de l'emballage .. Idem au salades qui ont le goût du sachet.. Peut-être suis-je tombée sur une portion dans laquelle une tomate n'était plus si fraîche mais c'est vraiment dommage

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Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos produits. Merci, Cordialement,

Kenza, Chef Produit Marketing

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Terios

Date de publication: 26/03/2023

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Immonde

Juste immonde, personne n'a aimé, on a dû jeter. Ça n'a absolument pas le goût de soupe de tomate.

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Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos produits. Merci, Cordialement,

Kenza, Chef Produit Marketing

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A.e

Date de publication: 17/03/2023

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Du concentré de tomate

Ancien produit super bon, maintenant c'est du concentré de tomate acide et sans goût. Déçu de mon achat, regrette l'ancienne soupe à la tomate.

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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,

Capucine, Ingénieur Qualité

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Sab

Date de publication: 16/03/2023

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Très mauvais goût

Je prenais ce produit régulièrement avant. Je viens de racheter une brique dernièrement. Je suis très déçue du goût. La soupe a un goût de ferraille, de tomates en boîte. C'est horrible.

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Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos recettes. Merci, Cordialement

Flore, Ingénieur Qualité

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grt96

Date de publication: 26/02/2023

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Ignoble

Ce n’est pas une soupe, c’est du coulis/concentré de tomates, c’est juste acide, c’est vraiment mauvais, on ne sens même pas une once de sel..

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Bonjour, Dans une démarche d’amélioration et de simplification de nos listes d’ingrédients, cette recette contient désormais des légumes d’origine Europe et nous avons retiré certains ingrédients superflus. Cela a un impact sur le goût et la texture. Nous avons cherché à atténuer ces changements au maximum pour toujours garantir un produit bon et de qualité. Nous sommes désolés que cette nouvelle recette ne soit pas à votre goût. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Bien cordialement,

Angèle, Ingénieur Qualité