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Velouté de tomate - 1 L - REGAL SOUPE

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Générale

2.8/5

EAA

Date de publication: 15/11/2023

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Pas bon goût du tout

Pas bon goût du tout, à éviter !

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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de sa dégustation. Nous avons réalisé un changement de recette récemment. Nous vous invitons à goûter notre nouvelle recette et à nous donner votre avis ! Bonne journée et à bientôt sur nos drives Leclerc !

Cécile, Ingénieur Qualité

Ninine

Date de publication: 28/09/2023

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Immangeable

J'avais pour habitude de consommer cette soupe, mais depuis quelques temps le goût est devenu immonde vraiment immangeable obligé de jeter le produit, je n'en achète plus. Dommage vu le prix c'était intéressant, remettez l'ancienne recette !!!

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de sa dégustation. Nous avons réalisé un changement de recette récemment. Nous vous invitons à goûter notre nouvelle recette et à nous donner votre avis ! Bonne journée et à bientôt sur nos drives Leclerc !

Margaux, Ingénieur Qualité

Raph Greg Claire Fab

Date de publication: 26/09/2023

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Épouvantable

Nous avons acheté 3 bouteilles de cette soupe Le goût est immonde Nous aimerions être remboursés!!

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation. Depuis, nous avons changé la recette de notre Velouté de Tomate. Je vous invite à tester notre nouvelle recette afin de nous donner votre avis. Cordialement,

Cécile, Ingénieur Qualité

Karoden

Date de publication: 11/07/2023

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Horrible

Comment peut-on prétendre vendre une soupe de tomate, puisque ce n'est que du concentré. Un concentré de déchets pour un coût non négligeable ma foi. Le produit est parti à la poubelle. Je mets une étoile non-méritée parce que je ne peux pas mettre 0. Un remboursement serait apprécié !!!!

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Mary Maddy

Date de publication: 26/06/2023

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Velouté de tomates

Nous apprécions ce velouté de tomates qui est doux et onctueux. Je recommande ce velouté

Oui, je recommande ce produit
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Mafalda

Date de publication: 19/06/2023

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Horrible goût

Très mauvais goût, même avec du fromage, impossible à manger

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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de sa dégustation. Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos recettes. Bonne journée et à bientôt sur nos drives Leclerc !

Nathan, Ingénieur Qualité

sebtill

Date de publication: 15/05/2023

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Changement de recette deplorable

Cette soupe de tomate etait auparavant très bonne mais vous avez changé la recette (la tomate n'est meme plus l'ingredient principal!) et cette nouvelle soupe a un gout de terre qui ne ressemble en aucun cas à une soupe de tomate. D'ailleurs pourquoi vos reponse ne font pas mention de ce changement de recette. Vous devriez surement changer le nom du produit également!

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Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,

JEAN, Chef Produit Marketing

Lolo926

Date de publication: 21/04/2023

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Vraiment décevant

Avant je raffolais de cette soupe, c'était la meilleure soupe de tomates en brique, bien meilleure que celles de marques connues et de loin ! Malheureusement vous avez changé la recette et ça n'a absolument plus rien à voir avec une soupe de tomates. Elle n'a même plus le goût de tomate, avec un goût terreux et métallique... Extrêmement déçue. Moi qui les achetais par pack de 6 dès qu'elle était disponible (elle était souvent victime de son succès), je n'en rachèterai plus ... Revenez à l'ancienne recette svp !!!

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Bonjour, Dans une démarche d’amélioration et de simplification de nos listes d’ingrédients, cette recette contient désormais des légumes d’origine Europe et nous avons retiré certains ingrédients superflus. Cela a un impact sur le goût et la texture, et nous avons cherché à atténuer ces changements au maximum pour toujours garantir un produit bon et de qualité. Nous sommes désolés que cette nouvelle recette ne soit pas à votre goût. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Bien cordialement,

Cécile, Ingénieur Qualité

JenniferP

Date de publication: 14/04/2023

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Je déconseille !!!

Une odeur très bizarre à l’ouverture Je l’ai quand même fait réchauffer mais le goût est horrible !!! Vraiment immonde !

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Kikou30

Date de publication: 06/04/2023

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Juste immonde

Je prenais ce produit depuis plusieurs années et nous adorions. Aujourd'hui on a presque failli vomir tellement c'était immonde.... une honte. Comment peut-on vendre un produit avec ce goût.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Notre gamme REGAL SOUPE par Marque Repère offre un large choix de soupes aux notes aromatiques différentes pour répondre à vos attentes et faire de nouvelles expériences gustatives. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement

Cécile, Ingénieur Qualité