Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’expérience rencontrée par votre fille après l’utilisation de notre gel moussant Effaclar. La santé et le bien-être de nos utilisateurs sont au cœur de nos préoccupations, et nous comprenons pleinement votre situation. Ce produit a été soumis à des tests dermatologiques rigoureux avant sa mise sur le marché. Cependant, chaque peau est unique, et il peut arriver, bien que rarement, qu’une intolérance individuelle se manifeste. Nos équipes ont pris contact avec vous afin de faire suite à votre signalement. Nous restons également à votre entière disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis à propos de notre gel moussant Effaclar. Nous comprenons votre déception suite à la modification de la formule de ce produit. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes. Si vous le souhaitez, nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver une alternative adaptée à vos besoins actuels. N’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le gel moussant Effaclar. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à ce changement de formule et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Cette nouvelle formule, enrichie par la science du microbiome et l'actif Phylobioma, a été conçue pour cibler les imperfections et la surproduction de sébum à la source. Nos équipes ont pris contact avec vous afin de faire suite à votre signalement, nous restons également à votre disposition au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre gel moussant Effaclar+M. La Roche-Posay met un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité pour offrir une formulation efficace et des résultats optimaux sur les peaux à tendance acnéique. Vos commentaires sont précieux et nous tenons compte de vos remarques. Pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).