Bonjour Dinda, Nous sommes navrés d'apprendre que notre sérum concentré MELA B3 n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Bien que l’efficacité de ce sérum a été cliniquement prouvée et que des résultats sont normalement visibles dès 1 semaine, nous sommes conscients que les effets peuvent varier d'une personne à l'autre selon la méthode d'application ou l'association avec d'autres produits. Nous serons ravis de vous conseiller un produit plus en phase avec vos attentes. N’hésitez pas nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore constaté d’amélioration sur votre tâche de mélasma malgré l’utilisation régulière de nos produits. Le mélasma est une condition complexe qui peut nécessiter une prise en charge et une application régulière des soins sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Nous vous recommandons de maintenir une protection solaire rigoureuse, essentielle pour optimiser les résultats. Nous restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner au mieux dans l’utilisation de nos soins. N’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes désolés d’apprendre que le sérum Mela B3 n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque vous aviez placé beaucoup d’espoir dans ce soin. Chaque peau est unique, et il peut arriver que certains produits ne donnent pas les résultats escomptés selon les types de peau ou les problématiques spécifiques. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, notamment sur le parfum et le conditionnement. Nous transmettons vos remarques à nos équipes. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Mela B3, cela n'est pas normal. Nous espérons que vous allez mieux et transmettons vos remarques auprès du service dédié. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).