Nous sommes vraiment désolés d’apprendre les désagréments rencontrés suite à votre utilisation du sérum MELA B3. La gamme Pigmentclar n’est effectivement plus commercialisée et a été remplacée par MELA B3, développée pour corriger les taches pigmentaires tout en respectant les peaux sensibles. Cela dit, chaque peau est unique nous concevons que des réactions individuelles peuvent survenir. Nos équipes ont déjà pris contact avec vous pour faire suite à cette réaction et nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à nous joindre au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 19h) pour tout conseil ou information complémentaire.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec le sérum Mela B3 et comprenons pleinement votre déception. Ce soin a été formulé pour corriger les taches pigmentaires tout en respectant les peaux sensibles. Toutefois, chaque peau est unique, et certaines peuvent malheureusement réagir de manière inattendue à certains actifs. Nous regrettons profondément que cela ait été votre cas. Nos équipes ont déjà pris contact avec vous afin de faire suite à cette réaction d’intolérance et de vous accompagner au mieux. Pour toute question complémentaire ou besoin de conseil, nous restons à votre écoute au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes désolés d’apprendre que le soin Mela B3 n’a pas répondu à vos attentes et qu’il a entraîné une réaction d’inconfort. Ce sérum a été développé pour atténuer visiblement les taches brunes tout en convenant aux peaux sensibles, mais chaque peau réagit de manière unique, et nous regrettons sincèrement qu’il ait provoqué chez vous des sensations de sécheresse et de picotements. Nos équipes ont d’ores et déjà pris contact avec vous afin de faire suite à cette réaction d’intolérance. Si vous avez besoin de conseils complémentaires ou souhaitez échanger davantage, notre service consommateur reste à votre disposition au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre sérum MELA B3 et le nettoyant associé. Nos produits sont formulés pour convenir aux peaux sensibles et répondent à des exigences dermatologiques rigoureuses. Toutefois, chaque peau étant unique, il peut arriver que certaines réagissent de manière inattendue à certains actifs. Les effets que vous décrivez ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Par mesure de précaution, nous vous recommandons de suspendre l’utilisation des produits. Nos équipes ont déjà pris contact afin de mieux comprendre votre situation et vous accompagner au mieux. Pour toute question ou besoin de conseil complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 19h).