Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore constaté d’amélioration sur votre tâche de mélasma malgré l’utilisation régulière de nos produits. Le mélasma est une condition complexe qui peut nécessiter une prise en charge et une application régulière des soins sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Nous vous recommandons de maintenir une protection solaire rigoureuse, essentielle pour optimiser les résultats. Nous restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner au mieux dans l’utilisation de nos soins. N’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes désolés d’apprendre que le sérum Mela B3 n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque vous aviez placé beaucoup d’espoir dans ce soin. Chaque peau est unique, et il peut arriver que certains produits ne donnent pas les résultats escomptés selon les types de peau ou les problématiques spécifiques. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, notamment sur le parfum et le conditionnement. Nous transmettons vos remarques à nos équipes. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Mela B3, cela n'est pas normal. Nous espérons que vous allez mieux et transmettons vos remarques auprès du service dédié. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du sérum Mela B3, cela n'est pas normal. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas constaté d’amélioration avec le sérum Mela B3 et que votre peau a présenté une réaction d’inconfort. Par précaution, nous vous recommandons d’interrompre son utilisation. Nos équipes ont d’ores et déjà pris contact avec vous afin de mieux comprendre cette réaction et de vous accompagner au mieux. Pour toute question ou besoin de conseil complémentaire, notre service consommateurs reste à votre écoute au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 19h).

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec notre sérum Mela B3. Bien que nos produits soient formulés pour respecter les peaux sensibles et répondre aux normes les plus strictes de sécurité, nous comprenons que des réactions exceptionnelles peuvent survenir en raison des particularités de chaque peau. Nos équipes ont pris contact afin de faire suite à cette réaction d'intolérance. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre entière disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).