Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de ces réactions suite à l'utilisation de la crème solaire fluide Anthelios UVMUNE 400. Nous espérons que vous vous portez mieux désormais. Ce produit est adapté aux peaux sensibles, nous concevons toutefois que chaque peau peut réagir différemment, cette intolérance peut relever d’une réaction de sensibilisation tout à fait individuelle et indépendante de la qualité du produit et nous sommes désolés du désagrément subi. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance, pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes navrés d'apprendre que notre protection solaire Anthelios UVMUNE 400 fluide invisible SPF50+ ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas obtenir les effets escomptés. Afin de garantir une protection optimale, nous recommandons d'appliquer le produit en grande quantité et de renouveler l'application toutes les 2h, notamment en cas de baignade ou de transpiration. N'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous guider dans l'utilisation de nos produits.

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience, nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre demande, nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais. Les produits solaire répondent à une recommandation spécifique UVA PF* qui se mesure par la méthode dite PPD**. Sur les packagings cela se traduit par l’inscription du sigle UVA entouré. L’apposition de ce Logo sur un produit solaire signifie que la protection UVA correspond au minimum à un tiers de la protection FPS*** (ou SPF en anglais) inscrite sur le packaging. Toutefois, la valeur de la PPD n’est pas une donnée réglementaire. Sur ce produit, le sigle UVA est bien entouré, on peut donc indiquer que la protection UVA correspond au minimum à un tiers de la protection FPS soit 20. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire du lundi au vendredi, de 9h à 19 h au 0 969 390 705.