Nous sommes désolés de la réaction subie avec notre sérum Effaclar. Effectivement, dans certains cas, il peut arriver que, dans un 1er temps, les boutons (boutons sous peau, qui ne seraient en principe pas sortis) apparaissent. C’est une réaction naturelle qui peut parfois se produire au début de l’utilisation d’un nettoyant contenant un actif efficace comme l’acide salicylique puisque la peau est nettoyée « en profondeur ». Soyez rassuré(e) cela s’estompe normalement en quelques jours, laissant place aux effets bénéfiques du produit. Nos équipes ont pris contact avec vous afin de faire suite à votre signalement. Pour toute information ou conseil, nous sommes à votre écoute au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes désolés du désagrément subi suite à l'utilisation du sérum Effaclar. Nos produits sont formulés pour répondre aux critères d’efficacité et d’innocuité, nous concevons toutefois que chaque peau peut réagir différemment, la réaction mentionnée relève d’une sensibilisation tout à fait individuelle et indépendante de la qualité du produit. Nos équipes prendront contact avec vous afin d'y faire suite. Pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de ces réactions suite à l'utilisation du sérum Effaclar. Nous regrettons cette situation inhabituelle et espérons que vous allez mieux désormais. Merci pour votre signalement qui a permis à nos équipes de revenir vers vous afin d'y faire suite. Pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).