Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre Ninja Crispi qui a vu son adaptateur se fondre lors de l'usage de celui-ci. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Après investigation, nous avons remarqué que vous avez contacté notre service client et que vous êtes en train de régler le souci directement avec eux. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Bien à vous, Ninja Kitchen FR

Bonjour Olivia, Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre Ninja Crispi. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant l’absence de réglage de la température. Nous vous conseillons d’arrêter la cuisson et de vérifier de temps en temps jusqu’à obtenir le résultat souhaité, puis de relancer le programme si nécessaire. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur. Nous allons transmettre votre commentaire aux équipes concernées en vue de l'amélioration de nos futurs produits. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Elisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'extérieur de votre Ninja Crispi qui semble s'être fendu malgré que celui-ci réponde à vos besoins. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour que nous puissions vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous En nous indiquant toutes les informations complémentaires (photos, vidéos, etc.) afin que nous puissions vous assister au mieux. Dans l'attente de votre retour, Ninja Kitchen FR