Bonjour Amarie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des pieds de la plaque de cuisson de votre Ninja CRISPi a été endommagé après seulement un mois d'utilisation. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre satisfaction étant toujours notre priorité absolue, nous voulons nous assurer que nous vous trouverons une bonne solution. Notre Service Client vous répondra prochainement par e-mail afin de mieux vous aider. Votre retour est précieux et nous allons transmettre également vos commentaire concernant l'absence d'option permettant de régler la température vers l'équipe concernée afin qu'ils soient pris en compte pour nos futurs lancements. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de la cuisson qui ne vous convient pas. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous conseillons de suivre des recettes officielles que vous trouverez un peu partout sur internet, qui pourraient vous aider avec vos cuissons. Sinon, veuillez noter que vous avez 30 jours à disposition après votre achat pour nous contacter afin de retourner vos produits pour être remboursé si ceux-ci ne vous conviennent pas. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR