Bonjour Claudie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait que celui-ci ne cuit pas comme vous le voudriez. Nous vous conseillons de suivre des recettes en suivant ce lien et de les adapter à votre air fryer: https://ninjatestkitchen.eu/fr/search/ Néanmoins, si cela ne vous convient toujours pas, veuillez noter que vous avez 30 jours à disposition après votre achat sur notre site pour nous contacter afin de retourner vos produits pour être remboursé. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire avec le air fryer Ninja CRISPi n'a pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.   Votre satisfaction étant toujours notre priorité absolue, nous aimerions vous trouver une bonne solution. Afin d'améliorer la qualité de la cuisson, nous vous recommandons vivement de veiller à remuer et mélanger les ingrédients tout au long de la cuisson. Vous pouvez également personnaliser à tout moment le temps et de cuisson sélectionné afin d'obtenir les résultats souhaités.   Si le souci persiste, nous vous invitons à contacter notre Service Client en accédant au lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous   Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir.   Cordialement, Ninja Kitchen FR