Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour cuisiner des plats en sauce avec votre Ninja DoubleStack XL en raison des perforations à l'arrière des tiroirs. Votre satisfaction étant toujours notre plus grande priorité, nous allons transmettre votre commentaire vers l'équipe concernée afin qu'il soit pris en compte pour nos futurs lancements. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire avec le air fryer Ninja DoubleStack XL n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez trouvé peu pratique de cuisiner des plats en sauce en raison de la paroi arrière perforée du tiroir. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.   Votre satisfaction étant toujours notre priorité absolue, nous aimerions vous trouver une bonne solution.   Afin d'améliorer la qualité de la cuisson, nous vous recommandons vivement de suivre les tableaux fournis dans le livret de recettes et de veiller à remuer et mélanger les ingrédients tout au long de la cuisson.   Vous pouvez également personnaliser à tout moment le temps et la température de cuisson sélectionnés afin d'obtenir les résultats souhaités.   Si le souci persiste, nous vous invitons à contacter notre Service Client en accédant au lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous   Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir.   Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Mimie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'entendre que votre expérience n'a pas été optimale du fait que les frites que vous faites sortent non croustillantes. Afin de vous aider, nous vous conseillons de suivre ce lien qui vous conseillera des recettes pour vos frites: https://ninjatestkitchen.eu/fr/search/?_search_term=fries Sinon, n'hésitez pas à nous contacter directement via les réseaux sociaux afin que l'on puisse vous donner des astuces. Cordialement, Ninja Kitchen FR