Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre Ninja Double Stack XL SL400EUWH n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la capacité des tiroirs, les finitions de l’appareil ainsi que la prise en main, notamment pour l’installation des plaques et des grilles. Le Ninja Double Stack XL est toutefois apprécié pour sa capacité totale de 9,5 L, ses deux zones de cuisson indépendantes, son format vertical conçu pour optimiser l’espace sur le plan de travail, ainsi que sa possibilité de cuire jusqu’à 4 aliments simultanément grâce aux grilles superposées. Nous comprenons néanmoins que ce modèle puisse ne pas correspondre aux besoins de tous les foyers, en particulier si vous préférez un appareil doté d’un grand tiroir unique. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos produits afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Concernant les marques ou chocs évoqués, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions les examiner. Si votre achat date de moins de 30 jours et a été effectué sur notre site internet, vous pouvez également effectuer un retour pour remboursement. Vous pouvez nous contacter via le lien suivant : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Cordialement, SharkNinja FR

Bonjour,   Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation de votre appareil, sa capacité adaptée à votre foyer ainsi que ses performances de cuisson.   Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant une application dédiée aux recettes. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer l'expérience utilisateur.   Pour découvrir de nouvelles idées de recettes et astuces d'utilisation, nous vous invitons à consulter notre site: https://www.sharkninja.fr/   Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us   SharkNinja FR