Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes et qu'il a causé des désagréments lors de son utilisation. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez pu effectuer un retour avec remboursement. Nous prenons votre retour très au sérieux cela nous aide à améliorer nos produits. Cordialement, Shark Clean FR

Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience avec le Shark SmoothStyle HT202EU. Ce modèle est conçu pour minimiser les dommages aux cheveux grâce à ses réglages de température ajustables et sa technologie avancée. Si vous trouvez qu'il n'est pas pratique, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous fournir des conseils d'utilisation ou de vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins. Cordialement, Shark Clean FR

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d’apprendre que le produit HT202EU n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos remarques concernant l’électricité statique et les cheveux coincés, et nous en prenons note pour nos améliorations futures. Nous sommes ravis que votre remboursement ait été traité. Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Shark Clean FR