Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore de votre Ninja Foodi Flex AF500EU est un peu plus élevé que ce que vous espériez. Nous comprenons que cela puisse être décevant, même si nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite du produit. Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez obtenir des conseils concernant l'utilisation de votre appareil, n'hésitez pas à contacter notre service client via le lien suivant: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner. Cordialement, SharkNinja FR

Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le Ninja Foodi Flex AF500EU n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'encombrement, le nettoyage, le niveau sonore ainsi que les odeurs puissent être des points frustrants au quotidien. Nous comprenons également votre déception concernant les résultats obtenus. Les attentes peuvent être élevées au vu des démonstrations présentées, et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas correspondu à ce que vous espériez. Veuillez noter que vous disposez de 30 jours après votre achat sur notre site pour nous contacter afin de retourner votre produit et obtenir un remboursement si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien si vous souhaitez obtenir des conseils d'utilisation ou de cuisson adaptés à vos besoins: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous serons ravis de vous accompagner afin de vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous. Cordialement, SharkNinja FR