Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour cette situation et nous vous remercions de nous l'avoir signalée. Afin que l'on puisse traiter votre demande de façon plus efficace, veuillez, s'il vous plait, contacter directement notre service client en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Monsieur Perrinet. Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les inscriptions en façade de votre Ninja Foodi Flex AF500EUCYD sont uniquement en anglais et que cela rende l’utilisation moins intuitive pour vous. Nous comprenons parfaitement que l’absence d’indications claires sur le type de programme en cours puisse être gênante. Sur ce modèle, les noms des programmes sont effectivement en anglais, car il s’agit d’un standard de fabrication utilisé pour l’ensemble de la gamme. Cela n’affecte toutefois pas le fonctionnement de l’appareil puisque chaque mode correspond à une icône et à un intitulé précis, décrits en détail dans le guide d’utilisation fourni. Pour que nous puissions vous aider mieux, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous N’hésitez surtout pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner et rendre votre expérience la plus agréable possible. Cordialement, Ninja Kitchen FR