Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre mixeur 3 en 1 provoque une odeur de brûlé. Dans un premier temps, nous disposons de guides de dépannage en ligne pour ce produit qui vous aideront à identifier la cause de ce problème. Veuillez consulter le lien suivant pour suivre ce processus : https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/18056546738332-S%C3%A9rie-CI100EU-Mixeur-3-en-1-Ninja-Foodi-Guide-de-d%C3%A9pannage Si vous ne souhaitez pas passer par le guide de dépannage, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 0801 841 627, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Yvann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'embout de connexion de votre mixeur 3-en-1 Ninja s'est détérioré. Après vérification, nous avons constaté que notre Service Client a déjà pris contact avec vous concernant ce souci et vous a proposé une solution alternative. Au cas où vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous vous prions de nous contacter en cliquant sur le lien suivant et nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais : https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour,   Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. ous sommes désolés d’apprendre que votre appareil surchauffe et libère une odeur désagréable. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone 0801841627 du lundi au vendredi de 9h à 17h pour examiner cette situation et trouver une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Ninja Kitchen FR