Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos commentaires sur ce produit. Les informations les plus précieuses que nous pouvons recevoir de nos clients sont les commentaires sur nos performances sur le terrain. Le fait de connaître vos expériences nous permet de savoir ce que nos clients souhaitent voir dans notre entreprise et les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Ce retour d'information fera l'objet d'un rapport interne à l’équipe de développement et nous viserons à nous améliorer à l'avenir.

Bonjour, désolé d’apprendre que vous rencontrez un problème de qualité produit. Tous nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication ou de matière. On vous invite à contacter notre service client via ce lien : https://www.salomon.com/contact pour que l’on puisse regarder ça de plus près et ouvrir un dossier. Merci.

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Tous les produits sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. Dans le cas où votre produit serait défectueux, la garantie s'appliquerait. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de demandes garanties pour une évaluation: https://www.salomon.com/fr-fr/contact/warranty Nous serons ravis de vous aider.

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je regrette que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage avec nous, n’hésitez pas à communiquer avec nous par email ou par téléphone. J’ai inclus nos coordonnées ci-dessous. https://www.salomon.com/en-us/contact