Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1e/2e années - Livre + licence élève - 2022 (Broc

Livres BTS
Collectif

Date de parution

21/04/2022

Editeur

Nathan technique

Niveau scolaire

Enseignement supérieur

Dans cet ouvrage Relation Client à Distance et Digitalisation BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.

Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique ou en licence 100% numérique.

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique Solaire pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant.

Points forts et principales mises à jour :
Ajout d'une préparation à l'épreuve E5A et/ou E5B avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 2 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.

• Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.

• Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.

• Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.

• Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.

• Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.

Caractéristiques
Auteur(s)	Collectif
EAN	9782091676647
Catégorie produits	universitaire
Titre de l'œuvre	Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re et 2e années
Matières Scolaires	Commerce, gestion et comptabilité
Format	Broché
Date de parution	21/04/2022
Nombre de pages	335
ISBN	978-2-09-167664-7
Edition	2e édition mise à jour
Collection	BTS NDRC
Dimensions (cm)	22 x 30 x 2
Editeur	Nathan technique
Poids du produit	776 g
Niveau scolaire	Enseignement supérieur
Libellé	Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1e/2e années - Livre + licence élève - 2022 (Broché)
Thème CLIL	Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Avis client

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Charte de rédaction et de modération

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Sakoum

Date de publication: 05/10/2023

Acheteur vérifié

Bien

Pour les études à mon fils c est très bien Mais ne sont pas rapide lors de l envoie c etait très urgent et j ai commandé plusieurs livre qui ne sont pas arrivés tout en même temps

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