Qualité - Enthousiasmer et fidéliser les clients. Conjuguer performance et relations humaines. Réussir le

Livres gestion, comptabilité
Laurence Kerleguer, Patrick Mongillon

Format

Broché

Date de parution

14/10/2021

Editeur

Eyrolles

Les démarches qualité sont de puissants leviers de performance et mobilisent de plus en plus les équipes dirigeantes. Les pratiques évoluent et s'enrichissent, faisant de la qualité le lien entre tous les collaborateurs de l'entreprise. Cet ouvrage, composé de 60 synthèses concrètes et de retours d'expérience, donne une vue d'ensemble de la Nouvelle Qualité. Chefs d'entreprise, managers et acteurs de la qualité pourront y puiser méthodes, idées et inspirations pour relever les défis de demain.

Caractéristiques
Auteur(s)	Laurence Kerleguer, Patrick Mongillon
EAN	9782416001444
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Stratégie
Préfacier	Pierre Girault
Titre de l'œuvre	Qualité : enthousiasmer et fidéliser les clients, conjuguer performance et relations humaines, réussir les transformations
Format	Broché
Date de parution	14/10/2021
Nombre de pages	170
ISBN	978-2-416-00144-4
Collection	Eyrolles learning
Dimensions (cm)	19 x 23 x 1
Editeur	Eyrolles
Poids du produit	370 g
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9782212652826_9782212652826_11
Libellé	Qualité - Enthousiasmer et fidéliser les clients. Conjuguer performance et relations humaines. Réussir les transformations. Préface de Pierre Girault
Thème CLIL	Production