Les clés de l'accueil - La performance dès le 1er contact. (Broché)

Livres commerce
Marie-Agnès Martin

Format

Broché

Date de parution

23/04/2010

Editeur

Le Génie éditeur

L'accueil est une question d'état d'esprit. Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Un livre indispensable à toutes les organisations (entreprises, commerces, administrations, associations, ...) qui veulent des visiteurs satisfaits.

Caractéristiques
Auteur(s)	Marie-Agnès Martin
EAN	9782843477546
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Commerce et vente, Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Autres Entreprise
Format	Broché
Date de parution	23/04/2010
Nombre de pages	192
ISBN	978-2-84347-754-6
Edition	Nouv. éd.
Collection	Entreprise
Distributeur	Sodis
Dimensions (cm)	17 x 24 x 1.1
Editeur	Le Génie éditeur
Poids du produit	337 g
Libellé	Les clés de l'accueil - La performance dès le 1er contact. (Broché)
Thème CLIL	Manuels scolaires Secondaire Technique et professionnel