Le commerce de demain : le pouvoir du local - Conquérir et fidéliser les clients en s'inspirant des grand

Livres commerce
Jonathan Le Borgne, Cédric Pradier, Paul Hermay

Format

Broché

Date de parution

03/09/2025

Editeur

Dunod

Comment les points de vente physiques peuvent-ils rester compétitifs face à la concurrence d’Internet ? Quelles sont les nouvelles habitudes de consommation et les besoins des clients ?
La montée du commerce en ligne, le défi de la compétitivité en période d’inflation et la remise en question du prospectus papier bouleversent les business models des enseignes de retail. S’adapter ou disparaître est leur seul choix.
Ce livre offre aux commerces locaux les meilleures pratiques issues de la grande distribution pour :

répondre à la demande d’une clientèle toujours plus connectée ;
collaborer avec les marques locales et renforcer le lien humain en répondant aux
attentes des consommateurs ;
optimiser leur utilisation du digital et des réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients.

Étayé par de multiples interviews d’experts et cas d’entreprises, cet ouvrage vous donne les clés pour fidéliser les clients et devenir un acteur local, digital et vertueux.

Caractéristiques
Auteur(s)	Jonathan Le Borgne, Cédric Pradier, Paul Hermay
EAN	9782100882519
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Commerce et vente, Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Marketing et publicité
Préfacier	Serge Papin
Titre de l'œuvre	Le commerce de demain : le pouvoir du local
Format	Broché
Date de parution	03/09/2025
Nombre de pages	234
ISBN	978-2-10-088251-9
Collection	Commercial-relation client
Editeur	Dunod
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9782100890323_9782100890323_9
Libellé	Le commerce de demain : le pouvoir du local - Conquérir et fidéliser les clients en s'inspirant des grandes enseignes (Broché)
Thème CLIL	Vente