Crm process design - Les 5 méthodes pour déployer et mieux utiliser son crm (Broché)

Livres commerce
Collectif

Format

Broché

Date de parution

28/05/2025

Editeur

1min30 Publishing

Le guide ultime pour renforcer votre efficacité opérationnelle, piloter votre performance et... améliorer votre expérience clients. Un livre qui s´adresse à tous les porteurs de projet CRM au sein des métiers (marketing, vente, service) ou de la DSI / direction de la transformation. 5 méthodes qui s´appuient sur des outils pédagogiques permettant d´animer des réunions de travail collectives et interservices. Un cas client fil rouge : La Vache Pourpre sous forme de bande dessinée pour faciliter la compréhension de la méthode et son utilisation. Pour chaque étape, des conseil sur les actions à mener, les best practices et les pièges à éviter. Un glossaire complet sur les concepts abordés tout au long du livre.

Caractéristiques
Auteur(s)	Collectif
EAN	9782377740451
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Commerce et vente, Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Marketing et publicité
Titre de l'œuvre	CRM Process Design
Format	Broché
Date de parution	28/05/2025
Nombre de pages	333
ISBN	978-2-37774-045-1
Dimensions (cm)	25 x 20 x 1.8
Editeur	1min30 Publishing
Poids du produit	675 g
Libellé	Crm process design - Les 5 méthodes pour déployer et mieux utiliser son crm (Broché)
Thème CLIL	Marketing