Gestion de crise - Faire de la relation une stratégie (Broché)

Livres gestion, comptabilité
André Stéphane Mahob Mbock

Format

Broché

Date de parution

08/01/2026

Editeur

Gereso

Plans d’urgence, procédures et outils sont des éléments essentiels en gestion de crise, mais insuffisants.

Deux organisations identiques, confrontées à la même crise, avec les mêmes outils et plans de réponse, peuvent en sortir de façon diamétralement opposée. Ce qui fait la différence ? Le capital relationnel.

Les parties prenantes, qu’elles soient internes ou externes, peuvent devenir des alliés précieux, des observateurs passifs ou, pire, des détracteurs actifs. Et cette posture ne dépend pas du process, mais de la relation de confiance cultivée en amont.

Cet ouvrage explore la dimension humaine de la gestion de crise et démontre que la relation doit être considérée comme un levier stratégique déterminant.

Entretenir, renforcer et restaurer les liens devient alors une condition essentielle pour résoudre la crise.

À travers des exemples concrets, des études de cas et des avis d’experts, ce livre propose des solutions pratiques pour construire une relation de confiance solide et pérenne avec vos parties prenantes.

Car une crise sans confiance n’est pas seulement difficile à gérer, c’est un danger pour l’entreprise, alors qu’elle pourrait être l’occasion de révéler la force du collectif et la valeur de votre histoire commune.

Caractéristiques
Auteur(s)	André Stéphane Mahob Mbock
EAN	9791039710985
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Management
Préfacier	Frédéric Fougerat, Yvette Marie-Edmée Abouga
Titre de l'œuvre	La gestion de crise
Format	Broché
Date de parution	08/01/2026
Nombre de pages	163
ISBN	979-10-397-1098-5
Editeur	Gereso
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9791039714693_9791039714693_11
Libellé	Gestion de crise - Faire de la relation une stratégie (Broché)
Thème CLIL	Communication