Merchandising - Du category management à l’expérience client (Broché)

Merchandising - Du category management à l’expérience client (Broché)

Date de parution

21/08/2018

Editeur

Vuibert

Merchandising

Du category management à l'expérience client

Véritable ouvrage de référence sur le merchandising, ce livre décrit tout d'abord la manière dont un concept de magasin (dans le domaine de l'alimentaire mais aussi de la mode, de la téléphonie ou du luxe) est pensé et mis en scène afin de proposer une expérience omnicanale adaptée pour les clients et les vendeurs. Il présente ensuite la démarche du merchandising en grande consommation : dans une logique de category management, comment définir l'assortiment d'une catégorie, dessiner le plan de masse, le planogramme, l'adapter à la zone de chalandise du magasin (géomerchandising) et en évaluer la performance ?

Enfin, il explore les nouveaux territoires du merchandising. En quoi les magasins phygitaux, les pop-up stores, le commerce vocal, la plateformisation du commerce interrogent-ils aujourd'hui le merchandising ? Au-delà du e-merchandising, comment imaginer le merchandising des nouveaux canaux marchands (réseaux sociaux, commerce vocal) et comment les intégrer dans un u-merchandising répondant au nouveau consommateur ubiquitaire ?

Enrichi de nombreux exemples concrets, d'avis d'experts ainsi que d'un glossaire, ce manuel aborde tant les aspects théoriques que les problématiques opérationnelles. Des questions de réflexion et des exercices (corrigés téléchargeables) permettent au lecteur de vérifier l'acquisition des connaissances.

Public

¤ Étudiants des universités et des écoles de management ;

¤ Professionnels du marketing, du category management et du merchandising.

Caractéristiques
Auteur(s) Valérie Renaudin, Dany Vyt
EAN 9782311405057
Catégorie produits universitaire
Rayon Livre|Savoirs|Economie & Entreprise|Entreprise|Commerce et vente, Livre|Savoirs|Economie & Entreprise|Entreprise|Autres Entreprise
Titre de l'œuvre Merchandising
Format Broché
Date de parution 21/08/2018
Nombre de pages 262
ISBN 978-2-311-40505-7
Edition 8e édition
Collection Référence Management
Distributeur Dilisco
Dimensions (cm) 16 x 24 x 1.8
Editeur Vuibert
Poids du produit 438 g
Feuilletage https://electre-reader.bvdep.com/9782311405057
URL Ebook https://e-librairie.leclerc/product/9782311405200_9782311405200_10029
Libellé Merchandising - Du category management à l’expérience client (Broché)
Thème CLIL Marketing


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