Bonjour , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. C'est pour cela , nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous

Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Rasoir n'a pas répondu à vos attentes. Un rasage de près, confortable et en toute simplicité commence par un rasoir bien préparé. Pour cette raison, nous vous recommandons de nettoyer votre rasoir après chaque rasage et de vous assurer que la batterie est chargée et prête pour votre prochaine séance. Veillez également à retirer et nettoyer soigneusement les têtes de rasage tous les mois. Une batterie faible et/ou des têtes de rasage encrassées peuvent réduire les performances de rasage. Il est donc utile de prendre le temps de garder votre rasoir en parfait état. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous L'équipe Philips

Bonjour , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre rasoir électrique S8696/35 n'ait pas répondu à vos attentes. Pour obtenir les meilleurs résultats possibles avec votre rasoir Philips, déplacez votre rasoir en petits cercles et faites-le glisser sur votre peau. Ainsi, tous les poils qui ne poussent pas dans le même sens seront coupés. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.

Bonjour Médiéviste , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Afin d'avoir tous les détails concernant le nettoyage des têtes/rasoir , fréquence de remplacement des têtes et comment entretenir votre produit veuillez cliquer sur le lien suivant qui contient les différents question avec les réponse en image et vidéo : https://www.philips.fr/c-p/S8697_23/rasoir-electrique-wet-dry-series-8000/aide#XC000004469 N'hésitez pas de nous contacter via Facebook , X, Instagram ou à travers notre service téléphonique pour toute assistance supplémentaire. Merci à vous. Philips Consumer Care.