Avis clients
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4/5
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
CRISS33
Date de publication: 20/07/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Chouette produit
Répond aux attentes. Fiable et efficace. Le temps nous le confirmera.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
MC_7-8
Date de publication: 18/07/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Sabots plastiques fragiles, produit jetable
Les sabots, qui se clipsent sur la tondeuse, sont extrêmement fragiles. Leur durée de vie est d’environ deux ans, ce qui est bien trop court pour un produit de cette gamme. Je n’ai absolument pas confiance dans le système de fixation : les clips paraissent très faibles et les sabots finiront inévitablement par se casser. De plus, le sabot métallique n’offre pas une coupe de 0,5 mm comme annoncé, mais plutôt de 0,2 ou 0,3 mm. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre ce problème avec Philips. J’ai déjà possédé plusieurs de leurs produits, notamment un Bodygroom, dont les sabots cassaient également après la garantie. Après trois achats chez cette marque, j’ai le sentiment qu’il faut remplacer leurs produits tous les un à deux ans en raison de la faible qualité des sabots, ce qui est très décevant.
Genre
Homme
Bonjour et merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec vos rasoirs. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de deux ans; nous serons donc ravis de vous proposer un remplacement. N’hésitez pas à nous contacter via nos comptes officiels sur Facebook, X ou Instagram afin que nous puissions vous aider davantage. Si vous n’utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via notre page d’assistance :https://www.philips.com/contact . Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Philips Consumer Care
Philips Consumer Care, Philips Consumer CareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
cc-85
Date de publication: 02/07/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
très satisfait de cette tondeuse
très satisfait de ma commande, il y a tous les sabots qui correspond à chaque tonte, on peut régler la hauteur de coupe, le tondeuse est très légère et très facile a manipuler, la coupe est régulière et très vite fait, pas besoin de passer plusieurs fois, J'en suis très contente ! Je la recommande à 100 %.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
broual
Date de publication: 22/06/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
excellent produit mais emballage à revoir
Très bon produit mais un emballage fragile et mal conçu
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Pieru
Date de publication: 04/06/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Bien mais le mode d'emploi, vraiment est- sérieux.
le produit est robuste et bien fini. Relativement silencieux ce qui est un gros plus. Par contre Philips a fait le minimum pour le mode d'emploi, surtout sur l'utilisation précise des différents sabots. franchement ce serait bien de faire quelque efforts, car une bonne compréhension du produit permet par conséquent de mieux l'utiliser et donc de le garder en bon état plus longtemps. Je note que lors de la charge le rasoir fait un bruit de cycle toutes les 7 secondes?
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
PANDA94
Date de publication: 04/03/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Oui mais....
Moyennement efficace pour une barbe dure....mais sinon fait le j'obtiens
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Tondeuse tout-en-un n'a pas répondu à vos attentes. Cette tondeuse multistyles complète a été conçue de manière à s’adapter parfaitement à votre routine: la tondeuse durable est conçue pour offrir une coupe précise et efficace des poils du visage, du crâne et du corps. La tondeuse analyse la densité de la barbe 125 fois par seconde et augmente la puissance exactement quand vous en avez besoin pour venir à bout des barbes denses, touffues ou longues. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Platform X, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51 afin de mieux vous assister. Merci à vous Philips Consumer Care
PHLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Seblb
Date de publication: 06/02/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
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Packaging à revoir sur le rangement des accessoires
Genre
Homme
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Packaging nos accessoires n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis nous intéresse et nous le transmettrons sans faute au service concerné. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51 afin de mieux vous assister. Merci à vous Philips Consumer Care
PHLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Tricastin
Date de publication: 22/01/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Manque d'ergonomie au niveau bouton power
Rapport prix/fonctions OK mais ergonomie zéro à propos du bouton on/off ultra sensible et mal placé car lorsqu'on l'utilise soi-même pour tondre les cheveux, en permanence on appuie dessus par mégarde : il aurait fallu mettre soit un bouton "slider", soit le placer en bout de manche de préhension pour éviter ces arrêts imprévus et irritants
Genre
Homme
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Cela nous aide à mieux comprendre vos attentes et à adapter notre stratégie pour répondre au mieux à vos besoins. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous
Philips consumer care, PHLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Duke39
Date de publication: 19/01/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Ne pas recommander
Ne coupe plus au boulot de 6 mois Assez déçu J'ai eu un autre modèle qui à plus de 5 ans et coupe toujours bien
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec la tondeuse All-in-One Trimmer MG5952/30 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. La qualité et la durabilité de nos produits sont au coeur de nos priorités. C'est pour cela, pour que nous puissions mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram, X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.
Philips consumer care, PHLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Zebra2738
Date de publication: 14/01/2026
Publié à l'origine sur
philips.com
Grosse Déception
Je pensais remplacer ma tondeuse panasonic ER1611 par cette tondeuse philips. Quelle deception, la tondeuse coupe lentement, on a l'impression qu'elle va s'arreter des que la barbe est un peu longue et épaisse
Genre
Homme
Bonjour , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. En fait, notre tondeuse MG5941/15 est conçue pour vous offrir une précision maximale. Elle analyse la densité de la barbe 125 fois par seconde et ajuste automatiquement la puissance dans les zones plus denses. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51. Merci à vous.
Philips consumer care, PH