Philips Sonicare DiamondClean HX9911/88 brosse à dents électrique Adulte Brosse à dents sonique Noir, Bleu

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Le produit a une évaluation de 4.3 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 66

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Générale

Le produit a une évaluation de 4.3 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 66

4.3/5

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Pseu

Date de publication: 11/08/2026

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La brosse à dents nettoie très bien. Mais la betterie 'e tie' t pas contrairement à ce qui a été promis

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Réponse de philips.com

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que la brosse à dents électrique HX9911/79 vous ait plu. Et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous

Philips consumer care, PH

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Toubab.

Date de publication: 28/04/2026

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Fait vibrer aussi les lèvres.

Les vibrations sont très efficaces sur les dents, hélas également surprenantes et même difficiles à supporter au contact des lèvres où cela produit un chatouillement intense. Vu le prix il faudrait peut-être penser à mettre une double gaine, où l'extérieur ne transmet pas ces micro-vibrations. (Une astuce; il est bon de commencer le brossage au niveau des molaires les lèvres sont alors un peu moins soumises aux vibrations et l'on peut alors prendre un peu l'habitude.) PS Je l'utilise un peu car la personne pour laquelle je l'ai acheté initialement ne peut pas l'utiliser du tout en raison de ces vibrations sur les lèvres.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la malencontreuse expérience que vous avez rencontré avec notre produit et nous vous remercions de l'avoir portée à notre attention. La sécurité et la qualité sont au cœur de notre marque et vous pouvez être assuré que Philips prend très au sérieux tout élément qui lui est signalé concernant la qualité, la sécurité ou l'efficacité de nos produits. Si nous avons besoin de plus d'informations, notre service consommateurs vous contactera par e-mail. Vous pouvez également contacter le service consommateur Philips via: https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=PERSONAL_CARE_GR Bien à vous,

Philips consumer care, PH

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

poms

Date de publication: 20/04/2026

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Bon produit

Très bon brossage, bonne ergonomie, plusieurs modes de brossage, mais support de charge peu fonctionnel et charge très lente

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Guimike

Date de publication: 12/02/2026

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Efficace, esthétique, bon rapport qualité/prix

plusieurs modes, facile à utiliser, bonne autonomie, bon rapport qualité/prix

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

MelleM

Date de publication: 15/01/2026

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Je regrette mon acaht

Tout me déçoit dans ce produit si bien que j'ai acheté un modèle d'une autre marque au bout de quelques jours. La qualité du brossage est insuffisante, la personnalisation n'est pas aboutie, l'application est gadget et ne sert à rien, la forme de la brosse n'est pas pratique en bouche, les informations données par la brosse pour optimiser la pression ne sont pas claires. Bref, c'est hors de prix pour un matériel qui n'est pas à la hauteur.

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre brosse à dents électrique HX9911/88 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Philips Sonicare DiamondClean 9000 est dotée d'un capteur optique intelligent qui détecte l'excès de pression pour un brossage efficace et un nettoyage en profondeur. C'est pour cela, pour que nous puissions mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.

Philips consumer care, PH

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Mymy31

Date de publication: 12/01/2026

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J’ai un petit souci car quand je me lave les dents avec cette brosse, je mets mon téléphone à proximité et elle ne se connecte pas directement, donc je n’ouvre pas l’application C’est trop fastidieux… C’est dommage…

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Femme

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Otarie57

Date de publication: 08/01/2026

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Simple pratique efficace

Avec ces 4 modes de brossage convient à tous Étui de voyage super pratique

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Kilou

Date de publication: 01/01/2026

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Bon produit

C'est un très bon produit mais au bout d'un certain temps celui-ci devient un peu bruyant.

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Philissy

Date de publication: 04/10/2025

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Brosse ultra légère

Bonjour, Elle est très légère et la brosse agréable. Je trouve que le bouton de mise en route est mal placé. Son efficacité est à découvrir dans le temps... Cordialement.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Xtophe23

Date de publication: 07/08/2025

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Une évolution qui ne va pas dans le bon sens

La brosse à dents : > Il n’y a plus le programme à 4 temps. Le découpage 8 temps est pénible à suivre et il est difficile de repérer le milieu de sa dentition. Il devrait y avoir une possibilité de personnaliser un programme de lavage avec des périodes paramétrables au moyen de l’application. Le support de chargement : > Le support ne fait pas stable, il faut orienté correctement la brosse à dents pour qu’elle rentre dans le support. Je regrette grandement la charge par induction qui était plus fluide à utiliser avec ma précédente brosse à dent. > Vous devriez développer un mode de chargement universel à tous vos matériels. Je suis également utilisateur du rasoir i9000 Prestige XP9208/30 Rasoir électrique 100 % étanche avec SkinIQ. Il me faut dont avoir deux chargeur sur deux modes différents. C’est particulièrement gênant en voyage (de longues durées) où il faut transporter deux chargeurs totalement différents. C’est un peu n’importe quoi et ne va pas du tout dans le sens de la sauvegarde de la planète. L'application : > L’identification systématique est pénible et compliquée, le soir on ne doit pas se battre avec une application pour se laver les dents. > La connexion de la brosse à dents avec l'application est très fastidieuse et doit être faite systématiquement. L'activation de l'application devrait être automatique à l'allumage de la brosse à dents. > Les statistiques sur les temps et la pression sont plutôt inintéressantes. > Il est très regrettable que cette application soit distincte de celle du rasoir. Une application unique eu été plus simple pour l'utilisateur, ne serait-ce que pour regrouper les statistiques sur un seul écran. Au total : Oui je suis déçu de mon achat sur du matériel haut de gamme que je fais en toute confiance étant ancien utilisateur très satisfait du modèle précédent (que je me suis fait volé) d'autant plus déçu que le prix de ce matériel est particulièrement élevé.

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Réponse de philips.com

Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Brosse à dents n'a pas répondu à vos attentes. Votre brosse à dents Philips Sonicare propose différents modes de brossage pour améliorer votre routine bucco-dentaire avec 12 réglages de brossage. Choisissez parmi quatre modes (Clean, White+, Gum Health et Deep Clean+) et personnalisez votre brossage grâce à l'un des trois niveaux d'intensité. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51 afin de mieux vous assister. Merci à vous Philips Consumer Care

PH