Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant la Machine expresso EP2220/10R1. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil est tombée en panne peu après la fin de votre garantie. Cependant, si les trois voyants des icônes d'alerte clignotent, voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème : - Réinitialisez la machine en le débranchant et en la branchant de nouveau. Avant de rallumer la machine, procédez comme suit : - Retirez le filtre AquaClean du réservoir d’eau. - Replacez le réservoir d’eau. Insérez-le dans la machine à café le plus loin possible pour vous assurer qu'il est bien en position. - Ouvrez le couvercle du compartiment du café prémoulu et vérifiez s’il est bouché avec de la poudre. - Pour le nettoyer, insérez le manche d’une cuillère dans le compartiment du café prémoulu et agitez le manche de haut en bas jusqu’à ce que le café moulu tombe. - Retirez le groupe de percolation et retirez tout le café moulu qui est tombé. - ---- - Replacez le groupe de percolation propre. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à consulter le manuel d'utilisation. N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,

Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de fuite avec votre machine à café Philips après la période de garantie de deux ans. Nous vous invitons à nous contacter afin de voir ce qui est possible pour réparer votre machine. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée. Bien cordialement.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le bruit de la machine à café Philips EP2220/10. Nous comprenons que cela peut être dérangeant, cependant, il est important de noter que le bruit émis par le broyeur en céramique est tout à fait normal pour ce type de machine à café automatique. Cela est dû au processus de broyage des grains de café. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant l'entretien de votre machine à café, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement.